Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir dachten, nachdem wir in der Planung alles unter 90% Weiterempfehlung aussortiert hatten+das Hotel auf Bildern sehr ansprechend dargestellt ist+da es immer Leute geben wird, die sich an allem stören...BUCHEN...kann so schlecht nicht sein...getäuscht...Hotelaward 2015 ein Witz...bei der Ankunft im Lobby-Bereich ahnten wir schlimmes...und wurden bestätigt...abgewohntes und teilweise ungepflegtes Hotel mit vielen Schattenseiten...mangelnde Hygiene im Poolbreich(was da alles drin schwimmt?!), Zustand der Zimmer(Schränke kaputt, Safe lose, schlechte Reinigung der Zimmer inkl. Bad), Ala-Karte-Restaurant-Buchung nur mit Aufstand machbar, Getränke-Qualität schlecht(Cocktails zum Teil nicht genießbar), Abendunterhaltung für Jugendliche kaum vorhanden-für Erwachsene grauenhaft, Servicepersonal-Qualität stark schwankend(von total bocklos bis hervorragend), Badetuchverleih katastrophal, Strand ganz nett...lagebedingt durch Bucht erhöhter Salzgehalt(brennt in den Augen bei Kontakt)...Bogenschießen ohne Worte...Lichtblicke bedingt durch Nachbarhotelnutzung: Fitnessraum sehr gut, Qualität des Essens in den Ala-Karte Restaurants gut, Gesamtfazit: auf keinen Fall wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr Marc, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir ständig darum bemüht sind unseren Standart zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir Ihre Kommentare auch umgehend an die verantwortlichen Abteilungen zwecks Verbesserung weiter geleitet. Wir würden uns freuen Sie erneut im SENTIDO Mamlouk Palace Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge
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