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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Prädikat empfehlenswert
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine riesige Hotelanlage die für jeden Geschmack was bietet. Besonders hervorzuheben ist für uns, dass eine Heerschar von Personal rund um die Uhr damit beschäftigt ist, die Anlage sauber zu halten und alles aber auch alles unternehmen um es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Und dabei sind alle sehr nett und aufmerksam. Wir hatten auf unserem Zimmer das eine oder andere "Problem" diese wurden aber in kürzester Zeit behoben!!!!! So wurde zB die Minibar innerhalb von 30 min, nach Bekanntgabe das diese defekt ist, ausgetauscht. Hervorzuheben ist auch die Kundenbetreuung die aber so was von freundlich mit Rat und TAT zur Seite steht. Diese Hotelanlage, die zur Sunrise Kette gehört, wird Exelent geführt. Reparaturen die, bei einer solchen Größe zwangsläufig anfallen, werden jedoch so geplant, dass möglichst wenige Gäste davon was mitbekommen. Wie zB. zu Essenszeiten. Wir sind zur Zeit noch vor Ort und konnten mehrfach beobachten wie der Manager samt Gefolge seinen Rundgang macht und sich selbst ein Bild vom Zustand "seines" Hotels macht. Was uns dabei gut gefallen hat ist, dass er seinem Personal zwar bestimmt aber auch Respektvoll begegnet ist. So ist wohl auch zu erklären, dass das Personal offensichtlich gerne hier arbeiten. Wir verbringen unseren Urlaub gerne hier!!!!! Für uns : Prädikat empfehlenswert


Zimmer
  • Sehr gut
  • Geräumig, Sauber,


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Für jeden was dabei!!! Frische Zubereitung


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlich und Zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand, In der Nähe diverse Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen und vielen dank für die lieben Worte über unser Personal. Das gesamte Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort hofft, Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heißen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen, Holiday Concierge Team

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