Sentido Mamlouk Palace Resort

Die gesamte Anlage ist im orientalischen Stil gebaut.Wunderschön .Ganz besonders schön ist die Eingangshalle/Rezeption/Lobby.Auch die Poollandschaft ist sehr grosszügig gestaltet und sehr schön.Obwohl es eine grosse Anlage ist mit dementsprechend vielen Gästen ist der Pool nie überfüllt und man hat zu jeder Tageszeit genügend Platz.Anders ist das mit den Liegestühlen am Pool.Obwohl diese in grosser Anzahl vorhanden sind .Wenn man nicht bereits um fünf Uhr morgens den Gewünschten Liegestuhl mit seinem Badetuch reserviert(dies machen fast alle so) hat man den ganzen Tag keine Möglichkeit mehr auf eine Liege.Obwohl viele der besetzten Liegen den ganzen Tag gar nicht benutzt werden.Dies hat mich sehr erstaunt da ich das so in anderen Hotels noch nie erlebt habe.Da müsste das Management meiner Meinung nach unbedingt eine Lösung finden.

Wir hatten ein grosszügiges und schönes Familenzimmer mit schönem Blick auf den Pool.Die Minibar wurde immer gut aufgefüllt und auch die Sauberkeit war ok.

Das Essen im Hauptrestaurant war gut und recht abwechslungsreich. Besonders das mexikanische und das orientalische A la Carte Restaurant finden wir sehr empfehlenswert. Man muss aber frühzeitig versuchen einen Platz zu reservieren.Wir hatten Glück und konnten in allen vier A la Carte Restaurants einmaln essen.Dies war anderen Urlaubern aber nicht immer möglich weil die Anzahl der Plätze begrenzt sind und die deshalb oft bereits ausgebucht waren.

Das Personal ist bis auf drei Ausnahmen sehr freundlich und zuvorkommend.Wenn man abends um halb elf Uhr etwas trinken möchte, empfehle ich,dies nicht an der Bar auf dem grossen Platz vor dem Hauptrestaurant zu tun.Diese Bar schliesst zwar erst um elf, der Barmann hat aber bereits zuvor keine Lust mehr Getränke auszuschenken, was er uns und auch anderen Gästen auf sehr unfreundliche , unverschämte Art und Weise zu merken gegeben hat.Die Zimmerreinigung war ok. Wenn man ein Problem beziehungsweise eine Beschwerde hat wird man ernst genommen und man ist bestrebt eine Lösung zu finden.

Der Strand grenzt an die grosszügig und hübsch gestaltete Anlage.Vom Strand selber waren wir enttäuscht.Er ist klein und nichts Besonderes.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel selber gibt esnur wenige Läden.Die Geschäfte direkt neben der Rezeptin verlangen das fünffache der Preise die in den Geschäften an der Strasse gegenüber der Anlage verlangt werden.Im Geschäft wo Shishasch und andere Souveniers verkauft werden bleibt man aber wenigstens freundlich , auch wenn man nichts kaufen möchte.Anders ist das im Taschenladen und Parfümgeschäft gleich daneben.Der unverschämteste und dreiseste Verkäufer arbeitet im Parfümgeschäft.Was wir da an Frechheit erlebt haben ist leider kaum zu übertreffen.Da müsste das Hotelmanagement unbedingt mehr darauf achten was für Leute in diesen Geschäften angestellt sind.