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Wolfgang (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

eins vorweg:wir waren in einem moslemischen Land, zudem im Ramadan. Hier gibt es ein Zauberwort: Bakshisch. Wer den Grundsatz befolgt, dass überall Trinkgelder üblich sind und auch erwartet werden hat einen schönen Urlaub und keine Probleme. Sei es beim Zimmerservice, im Restaurant, an der Pools. . Für uns gab es nichts negatives. Egal, ob Hotel, Zimmer, Pools, Animation oder Verpflegung alles super. Überaus freundliches Personal, auch die Kids waren nicht nur vom Thomas Cook Kinderclub begeistert. Und die sind verwöhnt. Auch die Lage mit Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nähe gut. Die Gäste waren multikulturell, jedoch die Russen in der Überzahl. Das führte dazu, dass die Kinderdisco z.B. nur 1 x wchtl. auf deutsch war. 1x international, 1 englisch. Der Rest auf russisch. Bei der Poolanimation und beim Abendprogramm das gleiche. Einziger Punkt, der zur Abwertung führt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Familienzimmer bestand aus 2 Räumen mit Bad. Mini bar wurde tgl Mit Wasser gefüllt, 1x wchtl. mit Softdrinks etc.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Es gab für jeden etwas. Mind. 2 verschiedene Suppen. Fleisch, Gemüse, Salate u. sonstige Beilagen In allen Variationen.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Das Personal an der Rezeption und auch im Restaurant konnte zum Großteil deutsch. Es gab 3 deutschsprachige Gästebetreuer.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Strand, Aquapark, Geschäfte und Einkaufszentrum in direkter Nähe. Taxistand im Hotel. Wir wollten in der Sommerhitze nicht zum Einkaufszentrum mit den Kindern laufen und sind mit Taxi gefahren. Hin und zurück 6 €. Bezahlt im Hotel und nicht beim Fahrer. Dieser kam pünktlich zur vereinbarten Zeit und holte uns wieder ab.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ständig waren am Familienpool mind.4 Aufsichtsperson plus Lifeguard an der Rutsche. Wahnsinn, was da für die Sicherheit getan wird. Das War auch an den anderen Pools zu beobachten.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang , Das Team des SENTIDO Mamlouk Palace Resort bedankt sich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge

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