Ein toller Urlaub. Sehr schönes Hotel, Zimmer sauber, Essen und Getränke in Ordnung. Am Strand liegen leider sehr viele Zigarettenstummel herum, da wäre ein Rauchverbot wünschenswert, da es scheinbar viele Raucher trotz Aschenbecher an jedem Schirm nicht schaffen, ihre Kippen dort hinein zu werfen.
Sehr geehrte Frau Ingrid, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die sauberen Zimmer sowie das Essen und die Getränke gefallen haben. Bezüglich der Zigarettenstummel am Strand möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider liegt es trotz der vorhandenen Aschenbecher unter jedem Sonnenschirm oft an der Rücksichtslosigkeit einzelner Gäste, die sich nicht an die Regeln halten. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass unser Strand täglich von unserem Team gereinigt wird, um allen Gästen ein angenehmes und sauberes Umfeld zu bieten. Zusätzlich prüfen wir derzeit weitere Maßnahmen – wie z. B. verstärkte Hinweise und strengere Kontrollen, um das unsachgemäße Entsorgen von Zigaretten einzudämmen und die Situation weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Ihr SENTIDO Marea Team
