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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Essen und Service lässt zu wünschen übrig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren nun das 2. mal in Neptun und dieses Jahr richtig enttäuscht. Service bis auf die Kofferträger und die Animateure sehr schlecht. Kein nettes Wort oder mal ein Lächeln Essen im Gegensatz zu letztem Jahr eine glatte 6. Da muss wohl der Koch gewechselt haben. Zimmer zwar mit Meerblick aber dafür dreckiger Teppich und alles total veraltet. Einziger Lichtblick ist die Lage. Strand- und Zentrumsnah. Liegen am Pool morgens schon um sieben alle belegt. Am Strand kosten 2 Liegen mir Schirm 15 Euro. Sehr viele Russen und Engländer besuchten zu unserer Zeit das Hotel und diese sind ziemlich rücksichtslos! WLAN eine reine Katastrophe.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

dreckiger Teppich, Kinderbett total dreckig. Matratze mit kaputtem Federkern


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

keine Bedienung beim Essen, Bahnhofsflair


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:36-40
Bewertungen:10