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Patricia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Despacito - ein schöner Strandurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für einen entspannten Strandurlaub ist dieses Hotel bestens geeignet. Vor allem die Pool- und Strandanlage überzeugen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben ein Doppelzimmer in guter Kategorie gebucht und waren dafür aber etwas enttäuscht. Für den Balkon haben wir extra bezahlt, wobei uns bei der Ankunft auf einmal gesagt wurde, dass es generell nur Zimmer mit Balkon gibt. Dies war aber eher ein Fehler des Reiseveranstalters Ansonsten war das Zimmer leider sehr klein und die Betten waren extrem hart. Dafür dass wir extra ein gutes Doppelzimmer gebucht haben, waren wir sehr enttäuscht, dass es nicht mal ein Doppelbett gab, sondern nur zwei Einzelbetten, die aneinander geschoben wurden. Die Reinigungskräfte waren sehr freundlich und haben sogar unser Zimmer jeden Tag mit Blumen geschmückt, worüber wir uns immer sehr gefreut haben. Und auch unserem Wunsch, dass unsere Freundin ein Zimmer im selben Gebäude bekommt, wurde problemlos entsprochen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für und war das Essen etwas arg fettig. Es gab ein enorm reichhaltiges Buffet, allerdings leider oftmals kalt und wenig gewürzt. Für die Salate gab es keine richtigen Soßen. Beim Frühstück war die Auswahl etwas beschränkt, aber es gab jeden Morgen Crêpes und Omlette, das je nach individuellem Wunsch zubereitet wurde. Mittags und abends war das Buffet ähnlich. Nachmittags gab es wohl auch nochmal Kaffee, dieses Angebot haben wir nicht genutzt. Sehr schade war die begrenzte Auswahl an Getränken an der Bar. Die Cocktails kann man leider nicht als solche bezeichnen. Einzig die Cocktails die abends vor dem Essen in der Lobby serviert werden, sind sehr lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war extrem freundlich und allgegenwärtig. Man musste nur den Blick heben, schon hatte man das Gefühl, dass einem jeder Wunsch vom Gesicht abgelesen wurde. Wir haben uns dadurch sehr wohl gefühlt, vor allem da niemand aufdringlich war. Das Abendprogramm hat uns nicht immer gefallen, aber es war abwechslungsreich und es wurde sich sehr viel Mühe gegeben. Besonders das Personal an den Bars und im Restaurant waren äußerst aufmerksam. Sehr angenehm! Auch der Service am Strand mit den Auflagen für die Liegen war gut. Enttäuschend war allerdings, bereits ab 17 Uhr die Auflagen eingesammelt wurden und auch die Bars schon langsam geschlossen wurde. Spätestens um 18 Uhr war alles dicht. Da es noch angenehm warm war, wären wie gerne länger geblieben, was dann allerdings nicht mehr angenehm gewesen wäre, ohne Auflage für die Liegen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anfahrt vom Flughafen ist sehe kurzweilig. Der Shuttle-Service war pünktlich auf die Minute. Sehenswürdigkeiten gibt es in der näheren Umgebung wohl nicht. Deshalb ist es eher für einen Strandurlaub geeignet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben täglich die Angebote genutzt. Besonders an Volleyball und Aquagymnastic haben wir oft teilgenommen. Jeder wurde gefragt ob er an einem Programm teilnehmen möchte, man konnte aber auch nein sagen, ohne dass die Animateure das krumm genommen hätten. Wir haben die Möglichkeit genutzt am Strand zu reiten. Dafür haben wir für 2 h den hauseigenen Reitlehrer gebucht und konnten nach 30 min Übung auf dem Reitplatz sind wir anschließend direkt am Strand ausgeritten. Da die Pferde sehr lieb und anständig sind, war dies auch für Anfänger problemlos möglich. Ansonsten gibt es auch am Strand ausreichend Möglichkeiten für Wassersportarten. Die Preise sind auch ok. Für Kinder könnte es ein wenig langweilig werden, da der Pool und die Anlage an sich nicht so sehr viel für Kinder bietet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Patricia, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung des SENTIDO Phenicia Hotels. Gerne geben wir Ihre Anmerkungen weiter an die entsprechenden Abteilungen um unseren Service und unsere Leistungen weiterhin zu verbessern. Wir denken, dass es sich um ein Missverständnis handelt, wenn Sie für „Balkon“ extra bezahlt haben sollten, Zuschläge gibt es bei Buchung von Meerblickzimmern z.B. Anscheinend haben Sie ein normales Doppelzimmer gebucht; Doppelzimmer mit Doppelbett sind Zimmer mit Meerblick, entsprechen also nicht der von Ihnen gebuchten Kategorie. Haben Sie vor Ort nachgefragt, ob Umzug in ein MB Zimmer und Doppelbett möglich wäre? Gerne handeln wir, wenn Ihnen die Betten zu hart sind, bitte geben Sie uns Bescheid, denn Ihr persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig. Unsere kleinen Gäste sind u.a. im Miniclub gut beschäftigt, so dass sich auch die Eltern stundenweise völlig entspannen können. Bei „alles inklusive“ bezieht sich die Auswahl der Getränke auf lokale Angebote, weitere und importierte Getränke gibt es abends gegen Gebühr in unserer Bar Carillon. Wunderbar, dass Ihnen unsere hausgemachten Cocktails, die wir vor dem Abendssen anbieten, zusagten. Das Essen wird nach einem 14-tägigen Menüplan serviert, wobei den SENTIDO Vorgaben entsprechend insbesondere saisonale und Produkte aus dem Land angeboten werden. Es stehen verschiedene Dressings neben den Salaten. Die Buffets werden u.a. von unserem Hygieneteam auf Temperatur kontrolliert. Zum Frühstück gibt es verschiedene Brotsorten, Toast, Brioches, Kuchen, verschiedene Müsli, Milchreis, Wurst, Käse, Tomaten, Marmeladen, Joghurt, Eier in allen Variationen und derzeit frisch gepressten Orangensaft. Wir haben uns alle sehr über Ihr Lob für den Service gefreut, und auch darüber, dass Ihnen die Pool.- und Strandanlage gefiel. Gerne begrüssen wir Sie wieder im SENTIDO Phenicia Hotel, wenn wir Ihnen hier vor Ort in irgendeiner Weise behilflich sein können, bitte nur melden. Bis dahin alles Gute! Ihr SENTIDO Phenicia Team

    Offizielle Hotel Homepage