- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Dieses Hotel entspricht leider nicht dem von Sentdio versprochenem Standart. Da wir dieses Jahr bereits in einem anderen Sentido Hotel Urlaub machten, waren unsere Erwartungen natrülich hoch angesetzt. Die Anlage ist im allgemeinen sehr in die Jahre gekommen. Gerade die Flure im Haupthaus könnten dringend eine rundum Erneuerung vertragen. Zimmer sind in anbetracht der dort verbrachten Zeit in Ordnung, aber nichts besonderes. Scheinbar wurde zur Hauptreisezeit auch an Personal gespart, leider waren alle Glasscheiben (das Hotel besteht fast nur aus solchen) ständig verdreckt und wurden auch in unserem zweiwöchigen Urlaub nicht gereinigt. Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung. Bei einer regulären Buchung hätte man in diesem Hotel zur Hauptreisezeit um die 1500 Euro p. Person zahlen müssen. Diese sind jedoch auf keinen Fall gerechtfertigt. Wären Service und Anlage eines Sentidos würdig hätten wir auch den vollen Preis bezahlt. Gott sei Dank war es eine Last Minute Reise. Genügend Strandhandtücher von zu Hause mit nehmen. Man bekommt zwar gegen eine Kaution von 20 Dinar vom Hotelshop ein Strandtuch, kann dieses aber nur Dienstag und Samstag tauschen.
Zimmer ausreichend gross um sich umzuziehen und drin zu schlafen. Ausstattung eher spärlich und Altersentsprechend, nichts besonderes. Kein Wasserkocher, keine Kaffeemaschine, TV funktioniert mit vier deutschen Programmen (ARD, ZDF, RTL und Pro7). Kühlschrank vorhanden, blieb aber leider leer. Wasser mit und ohne Kohlensäure konnte man sich an der Bar holen und auch mit aufs Zimmer nehmen. Betten sind sehr hart, die freundliche Kerstin hat allerdings dafür gesorgt, dass noch eine Decke unters Laken gelegt wurde, damits ein bisschen weicher wurde. Unbedingt den Meerblick dazubuchen, alle anderen Zimmer haben ein Aussicht nach vorne raus, die Aussicht ist nicht wirklich schön. Haben im Hotel den Meerblick für 8 Euro p. Person und Tag dazugebucht. Reines Rechenexempel ob mans gleich mitbucht oder erst im Hotel dazu nimmt.
Da wir das im All In inbegriffene Restaurant nicht reingeschaut haben, können wir hier leider nur das Haupt- und Strandrestaurant bewerten. Diese entsprachen leider eher einer Bahnhofshalle. Tische wurden wie schon mehrfach beschrieben beim Abendessen vom Oberkellner vergeben. Leider hatten wir zu viert einen so kleinen Tisch, so dass man mit vier Tellern und vier Gläsern schon mühe hatte sonst noch etwas auf den Tisch zu bekommen. Die vom Hotel angebotenen Essenszeiten sind absolut nicht akzeptabel. Abendessen von 19:00 bis 21:00 Uhr Man kann sich vorstellen, was bei einem fast ausgebuchten Hotel beim Abendessen los war. Es wurde ge- und vordrängelt. Mit etwas verlängerten Essenzeiten hätte man dem sicherlich aus dem Weg gehen können. Ab 20:30 Uhr wurde das Nachtischbuffet schon nicht mehr nachgefüllt, sondern die noch vorhandenen Stückchen einfach auf ein Tablett zusammen geschoben. Mittagessen 12:00 bis 14:00 am Strand oder im Hauptrestaurant. Leider gab es keine Snacks wie zb. mal nen Hamburger oder Hotdog, so dass man immer auf das Buffet zurückgreifen musste. Herzlich willkommen Hüftspeck xD. Essen war von der Qualität gut bis sehr gut. Probleme mit Magen und Darm hatten wir nicht.
Kellner lustlos und desinteressiert. Hatten beim Abendessen schon fast aufgegessen bis man mal ein Getränk bekam. Eine kurze Rücksprache mit der an der Rezepzion postierten Mitarbeiterin von Sentdio brachte eine Verbesserung. Also wenn ein Problem ensteht, einfach mit Kerstin (Holiday-Concierge) reden und diese setzt es dann auch um. Strandpersonal und Zimmerservice waren sehr nett und zuvorkommend. Zusatzleistugen wurden von uns nicht in Anspruch genommen.
Strand in unmittelbarer Nähe, nur durch den Hotel eignen Garten gehen und man ist schon da. Ansonsten in unmittelbarer Nähe ausser einem weiteren Hotel (RIU Palace) nichts weiter. Für Unternehmugen stehen jedoch immer Taxis bereit. Aufgrund des wirklich sehr schönen Strandes, war wohl einer der besten zwischen Yasemine und Hammamet, hier 4 Sonnen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage sehr schön, aber auf Grund der reichlich anwesenden Briten nicht genutzt. Liegen wurden bereits ab sechs Uhr in der früh reserviert, gegen acht Uhr war mehr als 80% der Liegen bereits mit Handtüchern belegt. Zeitweise laute Dauerbeschallung, den Briten hats gefallen. Animationsteam sehr nett und absolut nicht nervig. Obwohl wir die Animation nicht genutzt haben, konnte man immer ein Schwätzchen mit den Animateuren halten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie Karla |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 8 |
Liebe Gäste, wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht in allen Punkten gerecht werden konnten. Ja, die Flure finden nicht immer die Zustimmung unserer Gäste, hier ist quch eine Verbesserung im Budget vorgesehen. Das Personal ist insbesondere in der Hauptsaison vollständig vertreten, sollte sich jemand lustlos gezeigt haben, so entspricht dies nicht unserem Verständnis von Service. Liegen sind, sei es am Pool oder am Strand, im Verhältnis zur Gästeanzahl genügend und ausreichend vorhanden - aber leider wird um den Pool herum reserviert -wobei es auch am Strand herrlich ist! Snacks gibt es übrigens in unserer Snackbar... Die Minibar im Zimmer ist nicht Teil des AI Paketes - wird aber gerne gegen Gebühr über den Roomservice aufgefüllt. Die Strandbadetücher werden Dienstag und Samstag kostenlos getauscht, gegen Gebühr von jeweils 1,500dt auch so oft Sie möchten. Wir wünschen uns, dass Sie sich eines Tages wieder für unser Haus entscheiden. Mit freundlichem Gruss Ihr SENTIDO Phenicia Team