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Reinhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Katastrophal, nie wieder
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Vor 5 Jahren waren wir im Hotel IBEROSTAR Phenicia, und recht zufrieden. Es ist nicht mehr wieder zu erkennen. Die Gästestruktur (50% Engländer) hat sich negativ entwickelt. Das Essen eine einzige Kathastrophe was die Qualität angeht. Billig, billig, nur noch Profit!! Ekelhaft der Strand. Dort werden die Kamele entlang geführt, die Hinterlassenschaften werden von den Wellen ins Meehr gespült. Pfui, Pfui. Dieses Hotel kann ich nicht empfehlen. Nie wieder!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir mit Interesse zur Kenntnis genommen haben.Wir vermissen genauere Angaben zur von Ihnen kritisierten Essensqualität – die Ergebnisse unserer regelmässigen internen Fragebögen bestätigen Ihre Eindrücke nicht – deshalb unsere Bitte an Sie, uns Details mitzuteilen. Die Gästestruktur unterliegt auch hier dem Gesetz von Angebot und Nachfrage, wir freuen uns, dass wir „die Welt“ bei uns haben – wobei durchaus die eine oder andere Nationalität überwiegt. Die Strände sind in Tunesien öffentlich – Dromedare, die vor 5 Jahren nicht am Strand sein durften (war offiziell verboten) dürfen sich jetzt am Strand aufenthalten – wir bedauern, hier keine Verbote aussprechen zu können. In Erwartung Ihrer Ausführungen gerne per Email grüsst Sie Ihr SENTIDO Phenicia Team

    Offizielle Hotel Homepage