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Christa (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 3 Wochen • Strand
Schönes Hotel, aber mit Abstrichen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Phenicia ist lt. Katalog ein 5-Sterne-Hotel, aber leider können wir das nicht bestätigen, auch wenn das Landeskategorie ist. Wir waren schon sehr oft in Tunesien, aber so ein Hotel mit 5 Sternen hatten wir noch nicht. Die Zimmer sind sehr spartanisch eingerichtet, sprich es ist ausgestattet mit einem großen Tisch auf dem ein Fernseher steht, leider gibt es darunter nicht einmal einen Schubkasten. Im Wandschrank befindet sich der Safe und die Minibar – ist ok, aber die Fächer für die Kleidung sind nur zum Aufhängen, und ganz oben ist ein schmales Fach, wo man seine restlichen Utensilien unterbringen kann. Selbst im Nachttisch sind keine Schubkästen, also wohin mit all dem Kleinkram, den man so noch mit hat. Das Bad ist gut ausgestattet, Fön, Badewanne mit Dusche, WC und Duschbad und Shampoo sowie Duschhaube. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, Handtücher täglich gewechselt, Bettwäsche 2-3 mal in der Woche. Deutsche Fernsehprogramme kann man empfangen und zwar ARD, ZDF und VOX. Das morgendliche Frühstück fand im Frühstücksraum statt. Die Auswahl des Frühstücks war sehr einfach gehalten. Das Mittag- und Abendessen fand im Hauptrestaurant statt. Dieser Speisesaal war für die Abfertigung von ca. 800 Urlaubern viel zu klein, die Tische standen viel zu eng und die Anordnung des Buffets war sehr unvorteilhaft. Die Lautstärke abends war manchmal gar nicht auszuhalten. Die Kellner waren sehr freundlich und haben sich sehr viel Mühe gegeben, ihre Gäste gut zu bewirten. Wir hatten das Hotel für 3 Wochen gebucht. Die Auswahl an Speisen war fast immer gleich, aber essbar. Leider gab es zu wenig Obst (nur Birnen, Äpfel und in der letzten Woche Granatapfel – keine Banane, keine Mandarine). Der Pool mit Bar und Whirlpool ist sehr schön angelegt. In der großen Gartenanlage befanden sich sehr viele schöne Palmen und Pflanzen, jedoch wurde die Anlage sehr wenig gepflegt, so dass man manchmal vor Unkraut keine schönen blühenden Pflanzen mehr fand. Der Strand ist ca. 200m breit und hat genügend Liegen und Sonnenschirme, auch wenn man erst nachmittags zum Strand kam, fand man immer einen Liegeplatz. Die Auflagen wurden gegen einen kleinen Obolus vom Strandpersonal gebracht. Kleiner Tipp: man sollte möglichst weit rechts ins Meer gehen, dort ist feiner Sandstrand auch im Wasser. Handtücher erhält man gegen Kaution und kann diese auch so oft wechseln, wie man will. Leider hatten wir am Strand ein sehr schlechtes Erlebnis. Eines Tages kamen wir früh zum Strand und der war zugemüllt mit was weiß ich für alten Sachen … wo der Müll nur herkam? Man hat sich aber bemüht, diesen Dreck noch am gleichen Tag abzufahren (hängerweise wohlgemerkt). Toiletten und Duschen waren am Strand. Die Bar ist für die Menge an Urlaubern viel zu klein, hat aber trotz alledem ein sehr gutes Personal und Angebot. Check-In und –out war sehr gut, die Mitarbeiter der Rezeption sprechen alle gut deutsch und waren zu jederzeit hilfsbereit und freundlich. Einkaufsmöglichkeit bestand im Hotel in einem kleinen Basar. Wenn man aber eine größere Auswahl haben wollte, musste man nach Hammamet mit dem Taxi fahren (4 Dinar). Insgesamt sind wir der Meinung, dass die ganzen nur voll Lob eingestellten Bewertungen nicht den Tatsachen entsprechen. Wir würden dieses Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa
    Alter:56-60
    Bewertungen:1