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Henrik (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Sentido Phenicia Hotel
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Abgewohntes Hotel, unbrauchbare Minigolf-Anlage, Betonklötze als Begrenzungsecken am Beachvolleyball, zerfetztes Netz "reicht für Urlauber" - so die Aussage der Animationsleitung, ständige Hunde am Strand, scheinen dort ihren Standort zu haben, sind jeden tag da und es liegt auch reichlich Kot am Strand, gleich am Hotel liegt ein Wadi, bei Regen wird sämtlicher Kunststoff-Müll aus dem Hinterland in den Badebereich geschwemmt; dort finden sich Reifen, Stühle, Folien etc.,, Mattenauflagen sind größtenteils uralt und zerrissen, die meisten Liegen sind kaputt, im Speiseraum gemessene Lautstärke beim Abendessen 80db! Das hat mit Erholung nix zu tun, das spricht eher für Ohrenschützer; das Abendessen wird an Tischen 80x80cm eingenommen, dort wird man dann mit wildfremden Menschen an einen Tisch gesetzt. Wenn jeder einen Teller hat wird es knapp für die Getränke und unterm Tisch sowieso. Die Nachttischlampen waren abgebrochen, die Toiletten im Barbereich tagelang kaputt, kaputte Scheiben werden nicht gewechselt, es hat den Anschein, als wird es vermietet solange es noch Kohle bringt und dann vielleicht verkauft. Wer Tiere mag wird sich über die verwurmten Hunde am Strand freuen. Sie haben sogar Welpen! Die Reaktion auf Reklamation war jeden Tag die gleiche: Wie lange bleiben Sie noch? bzw. wann reisen Sie ab? Schade, die Hotelanlage und Strand samt Bar und Strandrestaurant eigentlich recht schön - aber NIE wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henrik
    Alter:41-45
    Bewertungen:1