Sentido Reef Oasis Suakin

Das Hotel macht optisch einen sehr guten Eindruck – moderne Zimmer, schöne Architektur und eine weitläufige Anlage mit mehreren Pools. Leider trüben mangelhafter Service, Kommunikationsprobleme und fehlende Sorgfalt bei der Pool- und Gästebetreuung den Gesamteindruck deutlich. Es steckt viel Potenzial im Resort, das aktuell aber nicht ausgeschöpft wird.

Die Zimmer sind angenehm groß, modern eingerichtet und sauber. Das Housekeeping war zuverlässig und hat täglich ordentlich gearbeitet. Insgesamt ein sehr positiver Eindruck in diesem Bereich.

Das Buffet war abwechslungsreich, aber geschmacklich eher durchschnittlich. Die á la Carte-Restaurants klangen interessant, leider gab es keine Einsicht in die Menüs im Voraus – was die Auswahl erschwerte. Besonders enttäuschend waren die Cocktails: viel zu stark gemischt und oft nicht wie auf der Karte beschrieben. Insgesamt ausbaufähig.

Der Service war leider der größte Schwachpunkt. Viele Mitarbeiter sprechen kaum Englisch, was die Kommunikation oft erschwert hat. Auch beim Bedienen in Bars und Restaurants musste man häufig sehr lange warten. Freundlich waren die meisten, aber organisatorisch wirkte vieles chaotisch.

Das Hotel liegt ruhig, etwas abseits – ideal zum Entspannen. Für Ausflüge oder Unternehmungen ist man allerdings auf organisierte Touren oder Transfers angewiesen. Die Umgebung ist eher abgelegen, aber gepflegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand