Sentido Serra Resort

Das Hotel hat saubere Zimmer und war renoviert, aber die Bäder waren teileise schon wieder völlig kaputt und das Wasser stand Knöchelhoch im Bad, wir gingen zur Rezeption und wurden angehört, reperiert wurde jedoch nichts. Die Klimaanlage war defekt und nicht zu regulieren, auch dies wurde nicht berücksichtigt. Das Essen war ziemlich einfältig und schlecht, die Desserts sind werder gekühlt und alles wirkt ungepflegt und schmuzig. Die Speisen werden sehr in Öl zubereitet, dies wirkte sich schlecht auf den Magen/ Darmtrakt aus und jeder von uns hatte Durchfall. Das Personal beim essen ist völlig überfordert und kommt nicht mit dem bedienen hinterher. Wir hatten teileise keine Teller, Tassen oder Löffel. Das Besteck und der rest scheinen in dem Hotel Mangelware zu sein. Die Getränke kommen aus Automaten und man sollte sich die Reinigung lieber nicht ansehen, denn es vergeht einem, wenn man die Lappen sieht, womit die Atomaten gereinigt werden. Also allinclusive kann man in dem Hotel leider nicht empfehlen, denn die Qualität ist einfach schlecht. Preis Leistung passt absolut nicht!!! lieber ein anderes Hoten wählen!

teilweise renoviert und unser Zimmer war sauber, aber einige sind noch nicht renoviert, sehr unterschiedlich

Qualität vom Essen ist leider absolut nicht zu empfehlen viele Gäste haben schlimme Durchfälle bekommen und diese den gesammten Urlaub über gehabt. Das Restaurant wirkte ungepflegt und dreckig. Es gibt nicht genügend Plätze um sich zu setzten, einige Urlauber aßen auf einer Mauer.

Das Personal war leider viel zu überfordert um freundlich zu sein. Es gab Kellner, die räumten einem die Teller unter der Nase weg, obwohl man noch nicht fertig mit Essen war (Mangelware Teller).

Strand und Liegen waren super, Wasser sehr sauber. Die Märkte nahe am Hotel waren gut und die Leute freundlich und nicht zu aufdringlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war sehr sauber, es gab Rutschen für Groß und Klein, sehr schön