Sentido Serra Resort

Hotelanlage besteht aus mehreren Gebäuden und einem Rezeptionsgebäude, einem Restaurantgebäude, Frisör, Wellnessbereich mit Hammam, viel grün um die Häuser. Vorsicht bei Buchung! Annex bedeutet: ein dem Hotel angeschlossenes ehemaliges eigenständiges Hotel in etwa 300m Entfernung, erreichbar über eine kleine Straße in Richtung Kumköy. Diese Anlage hat einen eigenen Pool, keine Speisenversorgung (!), Häuser mit 6 Appartements. Diese bestehen aus 2 kleinen Schlafräumen, 1 Raum mit Doppelbett, Fernseher, 2 Balkons, einem echt kleinem Bad mit Dusche, Flur. Eigentlich ganz gut für Fam. mit Kindern. Wenn da nicht die Entfernung zum Haupthotel wäre. Es fährt zwar ein Hoteleigener Traktor mit Hänger (!) im Pendelverkehr aber es ist trotzdem nervig. Nachts nach der Abendanimation ist dann laufen angesagt. Als Leistung ist hier AI normal. Die Gäste sind international (Russisch, tschechisch, holländisch, deutsch, türkisch). Überwiegend Familien mit Kindern, manchmal auch mit Großeltern. Hotelanlage macht außen einen sauberen Eindruck. Es begegnen einem doch des Öfteren Plastikbecher die umherfliegen. An den Zimmern und an der Poolanlage ist an vielen Stellen Reparatur nötig.

Das Zimmer im ANNEX besteht aus Elternzimmer plus 2 extra Schlafzimmern, Flur mit Klimaanlage (also lasst die Türen auf), 2 Balkonen und einem echt kleinen Bad mit einer minderwertigen Ausstattung. Da ist echt alles schief. Wachbecken, Toilette und Vierteldusche mit einer Badewannenarmatur (!) auf engstem Raum. Wasser zum Duschen zu mischen ist echt Kunst. Es geht nur heiß oder kalt. Zwischendrin ist fast unmöglich. TV-Programme in türkisch, französisch, holländisch und russisch. Deutsche Sender Deutsche Welle (da auch teilweise BBC in englich) und ZDF neo (nur Spielfilme, Krimis in Wiederholung). Im Haupthotel gibt es RTL, SAT1, ZDF, und noch andere. Haben das auch beklagt, wurde aber nicht geändert. Zimmerausstattung besteht aus Bett, Nachttisch, Kleiderschrank in zwei Zimmern, Kühlschrank im Flur, Schreibtischchen mit Spiegel. Der Kühlschrank sollte laut Reiseprospekt mit Getränken bei Anreise gefüllt sein. Dies beschränkte sich auf 1 Flasche Wasser. Telefon ist vorhanden, Telefonkarten gibts an der Rezeption. Zimmersafe ist zu mieten (22 € für 10 Tage). Die Zimmer sauber. Reinigung erfolgt aber nicht gründlich. Insgesamt macht alles einen heruntergewohnten Eindruck.

Es gibt ein Restaurant mit überdachter Freifläche wo alle Mahlzeiten eingenommen werden. Platzsuche ist immer angesagt, im Restaurant ist es immer voll und daher sehr laut. Speisen sind im Grundangebot immer gleich in Qualität und Quantität sowie Angebot. Täglich zusätzliche Speisen, wie Fleisch vom Grill, Fisch, Döner... Frühstücksangebot ist echt dünn. Wer um 9.30 zum Früstück kommt, bekommt mitunter kein Brot oder Ei, obwohl bis 10 Uhr Frühstückszeit ist plus Langschläferfrühstück bis 11 Uhr. Kaffeeautomaten sind oft leer und die Qualität ist eher mies. Das Personal räumt ständig ab und macht sauber. Zusätzlich gibt es ein A-la-cart-Restaurant welches einmal pro Aufenthalt kostenlos besucht werden kann (haben wir aber nicht genutzt, da andere Gäste uns berichtet haben, dass es nicht so berauschend war). An der Strandbar gibt es Mittags auch Essen. Das Snackangebot am Mittag/Nachmittag ist eher dünn. Es gibt nur Fladenbrot mit verschiedenen Füllungen. Nachmittags um 16.00 Uhr gibt es Gebäck und in Fett gebackene Teilchen.

Das Personal machte teilweise den Eindruck, als ob man uns nicht wahrnimmt. Ein persönliches Trinkgeld macht vieles möglich. Die Abendbesetzung der Poolbar war aber echt top und cool drauf. Mit deutsch kommt man gut durch. Englisch ist öfter von Vorteil. Zimmerreinigung könnte besser sein, nach dem Trinkgeld ging es besser. Wäscherei ist möglich, Arzt ist täglich für eine Stunde im Hotel, Krankenhaus ist in Manavgat und ist echt top (man zahlt ja auch sofort und nicht schlecht). Beschwerden werden, wenn sie verstanden werden, bearbeitet.

Das Hotel liegt im Ort Evrenseki (Kumköy). Nach Side sind es etwa 6 km. Zum Strand sind es etwa 250 m vom Haupthaus gerechnet. Einkaufsmöglichkeiten gibt es entlang der Strandpromenade und in Richtung Kumköy. Ausflugsmöglichkeiten gibt es viele. Wer das Hammam besuchen möchte sollte auf das hoteleigene zurückgreifen. Bitte glaubt nicht das was der Reiseleiter sagt (Öger), das Hammam zu dem sie euch fahren möchten, ist am Ende teurer wenn man was ordentliches haben möchte. Ansonsten ist es Massenabfertigung! Vergesst den Ausflugsgutschein zu der Butterfahrt zur Leder- u. Schmuckfabrik. Kann man sich echt sparen. Zum Flughafen sind es etwa 50-60 min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel gibt es einen Fitnessraum. Das Animationsangebto umfasst Step-Aerobic, Wassergymnastik, Beachvolleyball, Wasserball und diverse Poolspiele. Der Kinderclub ist eher wenig organisiert. Es gibt einen Plan für 14 Tage der dann mehr oder weniger eingehalten wird. Das Animationsteam ist sehr groß (so um die 15 Mann). Man sieht aber nur ein paar Mann (Frau) die aktiv sind. Nach den Clubtänzen sind die meisten Animateure verschwunden. Großes Lob an Bayran, Andrea, Aytac und Melinda. Am Hotel gibt es zwei Schnuckgeschäfte und Kiosk. In der Lobby (die ist echt klein) steht ein PC mit Internetzugang gegen Gebühr zur Verfügung. Im Lobbybereich ist WLAN kostenlos nutzbar. Der Pool ist durch ein Kinderbecken geteilt und 140 cm tief. Es gibt verschiedene Rutschen. Achtung! Keine Aufsicht am Becken. Nach einem dramatischen Badeunfall mit einem Kleinkind wurden Schilder angebracht, die das Springen vom Rand untersagen. Der Sanitäter des Hotels kann maximal ein Heftpflaster aufkleben. Es sind am Pool und am Strand Liegen vorhanden, die aber spätestens um 9.00 alle belegt oder blockiert sind. Auflagen sind kostenlos, müssen aber selbst geholt werden. Sonnenschirme sind es zu wenige. Vorsicht bei den Sonnenschirmen am Strand, die schützen nicht vor UV-Strahlung.