Sentido Serra Resort

Erster Eindruck, Zufahrt zum Hotel ordentliche Grünanlage, an der Rezeption beginnt die Realität. Ältere Anlage in einem schlechten, ungepflegtem Zustand. Kleine dreistöckige Gebäude mit sehr kleinem Balkon. Unser Zimmer im Gebäudeblock A lag in unmittelbarer Nähe zum Küchenbereich. (Lärm,-Geruchsbelästigung). Kaum Deutsche Urlauber,dafür sehr viele Russen. Altersdurchschnitt von 1 Jahr bis 80 Jahre. Preis-/ Leistungsverhältnis entspricht keinem 4 Sterne Hotel. Wetter und Wasserqualität waren im September super.

Kleines Zimmer aber mit Klimaanlage, Möbel sind alt, Safe steht unten im Schrank, wobei ein Nachttisch den Zugang erschwert. Minibar ist vorhanden und war bei Anreise mit einer 1,5 Liter Wasserflasche gefüllt, danach musste man selber dafür sorgen. Badezimmer stand nach dem Duschen immer unter Wasser, Stockflecken an der Decke gut sichtbar.Dusche ist sehr klein, Waschbecken war mehrmals gerissen. Türzargen gerissen , abgeblättert.

3 Restaurants : 1 Hauptrestaurant , 1 A-la- carte- Restaurant, 1 Snackbar am Strand. In keinem Restaurant waren die Speisen heiß. eher kalt.. Abwechselung der Speisen war leider nicht gegeben. Zu allen Mahlzeiten musste man frühzeitig zum Essen gehen, ansonsten war das Buffet geplündert. Die Getränke wurden im Einweg Plastikbecher ausgegeben. (Bier, Wein, Kaffee...) Cocktails gab es nur gegen Bezahlung. Die Sauberkeit und Hygiene lassen zu Wünschen übrig. ( Getränkeautomaten, Geschirrwagen, Schränke wo die Tischwäsche gestapelt wurde). Die Atmosphäre glich eher einer überfüllten Abfertigungshalle.

Genervtes, gestresstes Personal! Keine besondere Mutivation der Mitarbeiter war zu erkennen, bedingt durch schlechtes Benehmen der meisten Gäste. ( Bekleidung, Essen bei Tisch und am Buffet) Geringe Fremdsprachenkenntnisse.

Transferzeit zum Hotel ca. 1 Stunde. Der Weg zum Strand ca. 200 Meter ist über einen breiten Schotterweg zu erreichen.Einkaufsmöglichkeiten waren zu Fuß erreichbar, oder mit dem Dolmus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangeboten wurden angeboten jedoch von uns nicht genutzt. Der Hotelstrand war sauber, Liegen, Schirme und Auflagen waren vorhanden, aber in keinem gepflegten Zustand.( Abgenutzte Auflagen und sehr rostige Schirme). Dusche mehr als einfach, direkt neben der Poolbar. Je eine Toilette gab es für die Frauen und Männer. Ausführung und Sauberkeit eher schlecht.