Sentido Serra Resort

Von einer 1a Hotelanlage wie im Katalog beschrieben, kann man mit Sicherheit nicht reden. Die allgemeine beschreibung des Hotels stimmt wohl über ein, aber sie ist alt nicht gepflegt und bedürfte mal eine Sanierung. Familien sind nicht in den kleinen 3Stöckigen Häusern, sonder davorliegenden mehrstöckigen normalen Wohnanlage untergebracht. Das Hotel ist in allen Bereichen unhygienisch und dreckig. man läßt anscheinend die Anlage vor sich her siechen. Das Zimmer war erstaunlich groß und hatte 3 Betten im Doppelzimmer. Der Fernseh war sehr klein und der Empfang war schlecht, deutsche Sender waren ARD oder ZDF, wenn es der Empfang zu ließ.Vom Belgier, Schweitzer Holländer bis hin zu den Russen gabe etliche verschiedene Nationalitäten, was aber kaum Probleme ergab. Die angebliche TV Ecke des Hotels wird nicht betrieben. Alles was ich oben beschrieben habe sind nur Ausschnitte, weil es einfach zu viel gewesen ist. Aber die Bilder die ich hier hochlade sprechen auch für sich. Ich selber habe 4 Seiten stichwortartig mit den Mängeln auf den Gästemeldungsvordruck geschrieben und auch unetrschreiben lassen. Obwohl wir mit 6 Familien diesen o. g. Punkte der Reiseleitung gemeldet haben, ist nicht wirklich was passiert. Bezeichnend und inetressant war auch das Gästebuch, was durchgehend mit miesen und schlechten Einträgen befüllt wurden. Auf Nachfrage an die Reiseleitung ob sie sich das Buch mal durchgelesen hat, bekamen wir die Antwort eswären Einzelansichten einzelner Gäste. Es hat uns gewundert das sowas frei zugänglich überhaupt ausliegt. Mein Tip laßt die Hände weg von diesem Hotel und auch von Belinda Familie, da es da wohl noch schlimmer gewesen sein mußte. Wenn wunderst auch die bekamen das Essen ja auch auch unserem Hotel.....

Das Zimmer war wie gesagt weitgehenst in Ordnung. Die Klimaanlage ging nicht nur stunden weise, sonder man konnte sie selber einstellen und laufen lassen, um mal was positives hier hinzu schreiben

Das Essen war das aller letzte. Es war eintönig, schlecht zubereitet und von orientalischer Kost weit entfernt. Selbst am türkischen Abend gabe es nicht wirklich mal was leckers aus dem Land. In jeder Döner Bude in Köln bekommt man mehr türkische Leckereien als in dem Hotel. Essen wurde 2 bis 3Stunden vor den essenausgabe zubereitet und ohne Kühlung im freien und in der Sonne gelagert. Essensreste wurden in den anderen oder nächsten Mahlzeiten wieder angeboten und/ oder wiederverwertet. Oder an der Beachbar wieder ausgegeben. Ganz zu schweigen von den hygienischen Zuständen an den Theken und Ausgaben. Die Wasserspender wurden mit Leitungswasser wiederbefüllt und die Flaschen ohne Originalsiegel standen stundenlang in der Sonne. Säfte wurden ebenfalls mit Leitungswasser und Konzentrat zubereitet. Die Getränke Automaten selten und gar nicht gereinigt. Sprudelwasser bekam man meist warm und durch die wärme auch nur mit wenig Kohlensäure, was auch für andere Kohlensäurebeinhaltete Getränke wie Cola Fanta usw gilt. Das Bier schmeckte schal und auch hier kaum Kohlensäure vorhanden. Raki wurde im Vorfeld eingeschenkt und stand stunden lang rum. An der Poolbar stank es immer nach erbrochenem und gegährten Alkohol. Die Beachbar wurde mit einem Schlauch der an der Strandusche angeschlossen war gereinigt, auch die Arbeitsflächen, wo man Brot zum Backen vorbereitet hat. In den Haferflocken wimmelte es von Insekten, Mileben und deren Eiern, eine lebende Kultur war nicht da gegen. Das sind nur das was an der Oberfläche herauskam. Etliche Gäste einschleißlich mir, litten nach kürzester Zeit an Durchfall und Brechen, und Magenkrämpfen. Bis hin zur Einlieferung in ein Krankenhaus. Mittelohrentzüngen nach dem Besuch im Pool waren auch nicht selten.

Das Personal ist unfreundlich, dreist, frech, ignorant, unverschämt und Geldgierig. man wird abgefertig wie am Band. Wie selbstverständlich stellt man sich an den Tisch und nimmt sich die Zeitung vom gast und breitet sich am Tisch aus um Zetung zu lesen. Bei Beschwerden über das warme Soda kann es schon mal vorkommen das der Kellner der Bar ausrastet und die Flasche Soda unter die Theke schmeißt und eine lauthals auf türkisch beschimpft. Beschwerden werden ignoriert, auch von der Reiseleitung, und anschließend einfach stehen gelassen. Frauen werden ob mit mann oder auch nicht angebaggert was das Zeug hält bis hin zu eindeutigen Angeboten. Ausser ein paar Animateure, waren reichlich vorhanden, machen sie einen lustlosen unmotivierten Eindruck, sind unfreundlich und bestimmend. Von den Bedienungen wird man gedutzt áls wenn man sich schon ewig kennt "was du wollen" war der einzige Satz den man den meisten raus bekam. Die einzigen wo man einen Lichtblick bekam waren die Zimmermädchen, die aber auch zum Schluß nur noch oberflächlich waren.

Der nächste Ort ist zu Fuß in ca. 10min zu erreichen, Side mit dem Bus oder Taxi in einer viertel Stunde, sowie alle anderen Städte und Freizeitmöglichkeiten. Wo es natürlich vor Geschäften wimmelt. Disos gibt es 2Stück in der näheren Umgebung. Der Strand ist zu Fuß in ein paar Minuten erreichbar, muss man auch weil der Trecker so gut wie nie fährt. Aber wer einen feinen Sandstrand hoft hat weit gefehlt, grober mit großen Steinen und dreckiger ungepflegter Strandbereich des Hotels erwartet dor einen. Und anstalten von einer Säuberung waren nicht aus zu machen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie geasgt der Strand war dreckig und mit Zementbrocken und Steinen durchzogen. Ebenfalls die Beachvoleyballfelder. Haken zur Befestigung der Makierung gucken aus dem Sand, wenn man den zuständigen Animateur darauf hinwies, das da ein Haken raus guckte bekam man nur zur Antwort "mach da Sand rüber, dann geht das schon".Die Liegen und Sonnenschirme waren grötenteils defekt, Liegen und Auflagen entweder kaputt, total verdreckt und mit Schimmel befallen. An der Pool Dusche kamen aus dem Abfluss Fäkalien aus der Toilette b´neben an, die auf der Duschfläche schwammen. Der Aussenbereich und teile des Restaurantes im Aussenbereich wurden mit Poolwasser gereinigt und anschließend in die Rinnen vom Pool geschoben, wobei es auch passierte das das dreckige Wasser in Pool gedrückt wurde.