Sentido Serra Resort

Wir haben ein Familienzimmer gebucht. Das war kein Zimmer, sondern ein Loch. Schmutzig und Tierchen lagen im Bad tot herum. Die Tür ging immer von selbst auf. 3x haben wir dies reklamiert. Bei der Dusche war kein Silikon. Wenn wir geduscht haben, mussste man Angst haben, dass man sich den Fuss bricht. Die Beanstandung wurde umgehend gemacht. Als wir uns über das Zimmer beschwerten, war der Herr an der Rezeption ganz genervt. Wir mussten dann aber leider doch dieses Loch behalten, weil in den uns angebotenen Doppelzimmer, war kein Platz für ein Reisebett. Das DZ wäre aber OK gewesen abgesehen von der Größe. Das Bad wurde erst am nächsten Tag gereinigt. Die Putzfrauen kommen manchmal erst am Abend. Essen und die Auswahl am Essen war super. Das Personal spricht sehr schlecht deutsch. Pool und Strand waren sehr schön und sauber. Viele Deutsche waren nicht da. Mehr Urlauber aus Russland. Also, 4 Sterne hat das Hotel auf keinen Fall verdient. Zumindest nicht was die Familienzimmer angeht. Dringend Renovierungsbedürftig. Ansonsten war es aber OK.

Beliebte Aktivitäten

• Strand