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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel in guter Lage , Abstriche beim Essen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer ok , groß genug und auch die kleinen Häuser sind sehr angenehm. Sauberkeit gut. Auch sehr freundliches Personal vom Speisesaal bis hin zum Strand. Viele Kleinkinder. Nationalitäten gemischt. Lage auch gut. Aber das Essen war für uns eine Katastrophe. Zum Frühstück kein süsses Gebäck o.ä. wie wir aus der Türkei gewohnt sind. Auch wurde das "Beste" nicht mehr aufgefüllt, wenn es kurz nach dem Beginn der Essenzeit leer war. Ausserdem war teilweise das Fleisch vor Fett und Knorpel ungeniessbar und es gab jeden Tag das Gleiche. Haben am Schluss erfahren, dass der Koch gewechselt hat ....nur wann wissen wir nicht. Die Bewertungen und auch eine Kollegin, die im Sommer 15 da war, waren ja immer sehr gut. Also im Allgemeinen bis auf das Essen war es gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe des Zimmers gut. Allerdings wenig Stauraum für Kleidung, wenn man mit einem Teenager fährt. Minibar wurde 2 Mal in der Woche gefüllt. Dusche war sehr groß , das Bad dafür kleiner bzw. die Tür sollte durch eine Schiebetür besser ersetzt werden....


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war für uns eine Katastrophe. Zum Frühstück kein süsses Gebäck o.ä. wie wir aus der Türkei gewohnt sind. Auch wurde das "Beste" nicht mehr aufgefüllt, wenn es kurz nach dem Beginn der Essenzeit leer war. Ausserdem war teilweise das Fleisch vor Fett und Knorpel ungeniessbar und es gab jeden Tag das Gleiche. Haben am Schluss erfahren, dass der Koch gewechselt hat ....nur wann wissen wir nicht. Die Bewertungen und auch eine Kollegin, die im Sommer 15 da war, waren ja immer sehr gut. Vielleicht hat der Koch danach gewechselt.


    Service
  • Gut
  • Freundlich durch alle Abteilungen durchweg. Fremdsprachenkenntnisse in Deutsch kaum vorhanden. Zimmerreinigung gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand war gut. Genauso wie zum Shopping :-) Auch die Dolmusverbindungen waren diesmal pünktlich und funktionierten reibungsfrei.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Sportangebote waren gut und lustig. Pool sehr schön. Liegestühle und Duschen am Pool sowie am Strand gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vorerst möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes die erwartete Ruhe und Erholung gefunden haben. als Primasol Serra Garden ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Asuman GÜLEÇ Gäste Service Managerin grm@primasolserragarden.com