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Eva (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel mit persönlich ausgerichteter Gästebetreuung
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Großzügige, idyllische und gepflegte Hotelanlage - schöner großer Pool zum Schwimmen, toller Pool mit Wasserrutschen, netter Kinderpool mit Rutsche (am Vormittag ist der Pool im Schatten und die umliegenden Liegen in der Sonne - sehr praktisch, da sich Eltern etwas sonnen können und die Kinder nicht der Sonne ausgesetzt sind), saubere Zimmer, wirklich sehr gutes Essen, Familienhotel (fühlte mich als Single mit Kind sehr wohl), internationales Publikum (mehrheitlich aus Osteuropa), Eingangsbereich/ Lobby des Hotels könnte besser gestaltet sein (sehr bescheiden) Das Hotel ist zwar kein Luxushotel, bietet aber ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir haben uns insbesondere auf Grund der netten, persönlich ausgerichteten Gästebetreuung sehr wohl gefühlt. Man hatte nicht das Gefühl, in einem so großen Hotel zu sein, sondern fühlte sich bald wie zu Hause


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind sauber, Kühlschrank hat nicht immer funktioniert, Bad eher klein


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Essen, vorwiegend türkische Spezialitäten, große Auswahl an frischen Salaten und Obst, gutes Nachspeisenbuffet


    Service
  • Sehr gut
  • Nettes Service mit guten Fremdsprachenkenntnissen, das Personal im Strandrestaurant war leider nicht ganz so freundlich, tolle Kinderanimation, die auf jedes einzelne Kind eingeht ("geht das Kind nicht in den Mini-Club, kommt die Animation zum Kind, z.B. zum Kinderpool") Besonders hervorzuheben ist die exzellente, sehr freundliche und kommunikative Hotelmanagerin Asuman G., für die das Wohlbefinden aller Gäste höchste Priorität hat und für die kein Problem unlösbar ist - egal mit wem ich gesprochen habe, Asuman wurde von allen Gästen lobend erwähnt: Beschwerden wurden ernst genommen und umgehend behoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand & Shopping in unmittelbarer Nähe, Busanbindung ganz nah, Ausflüge werden überall angeboten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gute Animation am Pool (Wassersport),, großzügige Anlage (Tennis, Minigolf), tolles Abendprogramm (Shows, Kinderdisco), welches Erwachsenen und Kindern gleichermaßen gefällt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Eva, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir haben uns hier sehr darüber gefreut. es freut uns sehr, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und ihre Eindrücke mit uns auf diesem Weg geteilt haben und würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heissen. Sonnige Grüsse aus der Türkei, Primasol Serra Garden Guest Relations Mngr. Asuman Güleç