Sentido Serra Resort

In Wirklichkeit nur 3 Sterne, die 4 Sterne hat das Hotel nicht verdient, da fehlt es noch an einigen Stellen. Kleine aber nett angelegte Anlage mit viel Grünfläche und ausreichend Liegefläche. Liegeplätze findet man auch zu späterer Stunde noch und auch am Strand sind Liegeflächen meistens noch zu haben. Das erste Familienzimmer hatte eine undichte Tür sowie einen schreienden Hahn direkt vorm Balkon, die erste Nacht konnten wir eigentlich kein Auge zutun, da der Busverkehr direkt am Wohnblock A (nur Familienzimmer) vorbeiführt und die Busse auch bei Pausen wg. der Klimaanlage den Motor weiter laufen lassen. Im 10 Minutentakt hat man also richtig schönen Straßenverkehr, der die ganze Nacht auch anhält. Bei geschlossenem Fenster sehr gut hörbar, bei geöffnetem Fenster ist überhaupt nicht an Schlaf zu denken. Das zweite Familienzimmer (im Block B) war ruhiger, nur hatte man dort die Animation der anderen Hotels bis 23 Uhr ertragen müssen, das hies auch dort nur mit einem zuenen Fenster schlafen. Schade eigentlich..... Das Servicepersonal (Putzfrau bis Techniker) waren alle sehr bemüht und haben Schäden schnell repariert (Dusche undicht, Eingangstüre defekt, schließt nicht ab, Balkongeländer nicht richtig befestigt). Nationalitätenverteilung: 50 % Russen, 20% Slavisch, 20 % Deutsch, 10 % Belgien, Niederlande etc.. Handyerreichbarkeit ist gut auch Internet ist kein Problem. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht überein. In der Nachbarschaft gibt es 4,5 Sterne Hotels mit wesentlich besserer Ausstattung, mehr Sauberkeit am Strand und besserer Ausstattung, wie z.B. Holzstühle und nicht immer nur Plastik. Dieses Hotel werden wir nicht mehr besuchen. Urlaub zu diesem Preis ist einfach anderst. Wenn es als 3 Sterne angeboten werden würde, könnte man es sich überlegen, natürlich dann auch zu einem anderen Preis aber 4 Sterne hat es nicht verdient.

Die Größe ist beim Familienzimmer ausreichend. Die Ausstattung ist spartanisch, es gibt einen kleinen Kühlschrank der aber nur auf Nachfrage mal mit Wasser aufgefüllt wird. Balkone sind sehr schön, leider war unser erster nicht sicher, da das Gelände so furchtbar wackelte und ein Techniker es erst versuchen mußte zu beheben und der zweite Balkon vom anderen Zimmer war sehr unschön, mit Metallgestänge und mit Ausblick auf eine Kraterlandschaft. Meeressicht gibt es nicht, in keinem Hotelzimmer. Einige Familienzimmer wurden schon renoviert, andere wohl nur zum Teil mit undichten Duschen und kaputten Toilettenspülungen.

Das osmanische Restaurant verfügt über 3 Auswahlgericht, die alle drei sehr gut schmecken, leider für Vegetarier ist nichts dabei. Im Buffetrestaurant und in der Strandbar sitzt man nur auf Plastikstühlen, nicht besonders toll dekoriert, bzw. fehlt die Deko ganz. Die Kellner sind zwar sehr bemüht die Tische wieder freizuräumen, sind aber einfach durch die Anzahl der Gäste überfordert. Der Getränkeservice findet nur sporatisch statt. Beim Buffett gibt es eigentlich immer Pommes, Gemüse, Reis und Fleischgerichte, zahlreiche Salate und auch viele leckere Nachspeisen. Das Langschläferfrühstück war dagegen alles andere als ansprechend. Man durfte nur im Buffettraum frühstücksten und dort dem Klimaanlagenmuff inhalieren. Die Essensauswahl war da auch alles anderes als toll. Sehr lieblos und ohne große Mühe hingerichtet. Nichts fürs Auge und schon gar nichts zum genießen. Die angebotenen Konzentratsäfte aus dem Saftautomaten konnte man einfach nicht trinken, reinstes Zuckerwasser, leider konnten wir noch nicht mal die Geschmacksrichtung erkennen, da hätten wir uns wirklich bessers vorgestellt. Ein einfacher Apfel- oder Orangensaft hätte es genügt, aber das gab es in der Hotelanlage überhaupt nicht. Absoluter Minuspunkt. Getränke gibt es nur in kleinen Plastikbechern, muß man andauern rennen, den ein Getränk reicht ja meistens nicht aus. Der daraus resultierende Müll ist einfach enorm und absolut nicht empfehlenswert.

Die Rezeption spricht nur englisch oder türkisch, kein deutsch, man kommt aber sehr gut mit ihnen klar und sie sind wie auch das Reinigungspersonal und die Techniker bemüht, alle aufkommenden Schäden sofort zu beseitigen. Beschwerden wurden von allen sehr ernst genommen und auch sofort darauf reagiert. Die Zimmerreinigung war bei uns völlig in Ordnung, es wurden jeden Tag die Handtücher gewechselt und auch die Betten schön dekoriert. Der Fußboden wurde nicht gewischt :-( Auf dem Gelände des Hotels gibt es einen Friseur, Arzt und eine Kinderbetreuung, leider nur, wenn die Kinder holländisch oder russisch können, deutsch war absolute mangelware.

Die Entfernung zum Strand ist in den Katalogen zutreffend beschrieben, leider fährt der Shuttlebus nicht sehr häufigt, wir haben es in 1 Woche Aufenthalt nur 1 mal geschafft mit diesem zu fahren, ansonsten war er nicht da. Hieß in der Beschreibung anderster. Nach Kumkoy kann man zu Fuß laufen und nach Side oder Manavgat fahren die kleinen Dolmusche für 1,50 € pro Fahrt/Person. Kleine Kinder fahren kostenlos.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportanmiation vorhanden, gute Angebote, leider keine Abwechslung, jeden Tag das selbe Programm. Kinderclub gab es von Alltours überhaupt nicht, trotz Katalogeintrag:-(( die Kinder mußten schon eine Fremdsprache wie russisch oder niederländisch können. Der Strand war sehr schön zum Burgenbauen und auch flach abfallen, schön für Kinder geeignet. Leider liegen viele Zigarettenstummel und Müll am Strand herum, wird nicht regelmäßig eingesammelt. Poolanlage war sehr schön, aber die Chlormenge ist einfach viel zu hoch, Folge: Hautausschlag, Rötungen etc.. Das dürfte nicht sein. Die hoteleigenen Rutschen sind nur stundenweise geöffnet von 10 - 12 Uhr und von 15 - 17 Uhr. Reicht aber völlig aus. Die Sonnenschirme am Strand spenden keinen richtigen Schatten, die oben aufgebrachte Kunststoffsackmatte läßt sämtliche UV-Strahlen durch und man wird richtig schön rot. Sonnenschirme haben eigentlich eine andere Funktion.