Sentido Serra Resort

Unser Familienzimmer war sehr spartanisch eingerichtet und das Mobiliar teilweise defekt. Zudem liegt der Familienblock in direkter Nähe zur Disko des Nachbarhotels. Es gibt nur in einem Zimmer Klimaanlage und diese kühlt alle Zimmer nicht runter, besonders wenn die Eingangstüre einen breiten Spalt hat und nicht richtig schließt. Der Save war Baumarktstandard und nur mit einer Schraube im Schrank befestigt. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig- Handtücher mit Löchern und ausgefranst. Insgesamt auch sehr laut, typische südländische Bauweise, wenn Nachbar nachts duscht oder das Bad benutzt, glaubt man er steht neben dem eigenen Bett. Als ich nach einem ruhigeren Zimer fragte, wollte Management uns ins Nachbarhotel Belinda Sol ausquartieren- hat aber nur 3, 5 statt 4 Sterne. Für unseren Familienurlaub war es ein reiner Reinfall. Hatten das Glück, dass Großeltern zeitgleich auch im Ort waren und konnten so mal Unterschiede zwischen- laut Reiseleitung- unserem 4 Sterne und deren 4 Sterne kennen lernen. Es war ein Unterschied wie Tag und Nacht- und Belinda Village war nicht der Tag!!! Haben auch Leute am Strand getroffen, die vor Jahren schon in dem Hotel waren und es war damals schon nicht gut. Telefonkosten waren ok, aber Auslandsreisekrankenversicherung sehr wichtig! Zu unserer Zeit war das halbe Hotel krank mit Magen-Darm oder Mittelohrentzündung und teilweise auch im Krankenhaus. Arztbehandlung recht teuer!!! Reiseapotheke gut, sonst kann man dort im Ort aber auch mind. in 10 Apotheken alles kaufen.

Zimmer sehr klein für Familienzimmer und spartanisch eingerichtet, schon recht alt und verwohnt. Klimaanlage nur im hinteren Zimmer, nicht vorne, TV Empfang mit Schnee, Matratzen teilweise durchgelegen, Unterbau der Betten brach zusammen, Schranktüren klemmten, sehr hellhörig. Dusche schimmelig und der Hahn tropfte ganzen Aufenthalt, Klospülung lief immer etwas.

Ein Hauptrestaurant und eine Poolbar mit Getränken und eine Strandbar. Essen leider meist kalt. Pommes wurden bereits eine halbe Stunde vor der Essenszeit in Servierwannen getan. "Essenswiederverwertung" bekommt hier eine ganz neue Bedeutung. Zwar reichlich Auswahl, aber sehr fettig und meist nur lau warm. Service schlecht. Tische werden zwischen ersten und zweiten Gästen am Abend nicht sauber gemacht, Stühle dreckig, Getränkeservice wenn überhaupt langsam. Leider auch einige Russen dort und deren Verhalten am Buffet und bei Tisch ist grauenhaft. All inclusive heißt Pepsi und Co in Einmalbechern über Tag, abends Gläser. Alkoholica Gin, Raki, Wodka, Weindrand. Säfte super süß aus Automaten, Wasserspender- mit unverplombten Tanks. Keine Mischgetränke wie Wodka- O oder - Lemon außer aus den Automaten selber gemischt. Coctails kosteten. Kein Mineralwasser für aufs Zimmer, mußten selbst bei Krankheit gekauft werden.

Nur mässige Deutschkenntnisse. Zimmereinigung schlecht, es wird um alles herumgewischt, Bad dreckig, schimmelig. Um "guten" Reinigungsservice zu erhalten scheint Schmiergeld angebracht. Bei Beschwerden kommen vom Management immer Ausweichungen. Besserungen traten nicht ein. Bettlaken und Handtücher voll Löcher.ö Kinderbetreuung ab 3, aber Animateure stellen sich neuen Kindern nicht vor, wenn man ins Solino- Dorf kommt, wird man nicht begrüßt. Kinderdisco abends aber gut.

Hotelanlage mässig, die Fliessen am Pool viel zu glatt- es gab sogar Unfälle mit Brüchen. Den Weg zum Strand hätte man etwas netter gestalten können, Erdwüste pur. Der Treckerservice vom Hotel klappt nicht- besser auf Nachbarhotel ausweichen. Lage ok, Transfer ca 1 Std., Ort ca 5 Min zu Fuß weg.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportangebot selber nicht mehr genutzt, nach dem ich mir bei einem Volleyballspiel das Knie an im Sand verstecktem Bauschutt- Mauerfugen- kaputt geamacht habe. Abendprogramm nicht genutzt, da man im Familienzimmer durch das Kinderschlafzimmer mußte um zum Elternbereich zu kommen. Bad geht auch vom Kinderzimmer ab. Liegen wenige und viele kaputt, Sonnenschutz besteht aus Gewebe, ähnlich "Zwiebelsack", nur etwas dichter gewebt mit Löchern. Kinderbetreuung für Kleine nicht gut, Animateure stellten sich Neuen nicht vor und schauten beim Gang zum Kids- Dinner nicht nach den Kindern um. Spielplatz im Solino- Dorf ohne Schatten in praller Sonne. Kinderdisco abends aber ok, je nach Animateur.