Sentido Serra Resort

Die Lage des Hotels ist ganz gut und den Strand kann man auch gut zu Fuss zu erreichen, für die 200m braucht man keinen Shuttleservice. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Beistellbett, welches durchaus etwas grösser hätte sein können. Die Einrichtung ist ja schon in die Jahre gekommen und könnte durchaus einen Austausch vertragen. Leider fehlen auch ausreichende Ablagemöglichkeiten sowie eine Sitzgelegnheit. Unser Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt, sowie auch täglich die Bettwäsche und auch Handtücher gewechselt. Wir hatten AI und waren etwas enttäuscht über die sich immer wieder widerholende Menüs. Leider wurde das Buffet nur selten wieder aufgefüllt, so dass man das nehmen musste was noch da war, obwohl das Hotel ein sogenanttes Spätaufsteherfrühstück anbietet. Was in diesem Hotel auch negativ auffältt sind die vielen Russen, deren Anstand mehr als fragwürdig ist. Leider schaut das Managment nur tatenlos zu und lässt zu, dass diese sich benehmen wie die letzten Menschen und die Kellner behandeln, als wären es Sklaven. Die Tischkellner, sowie das Animationsteam sind super und bemühen sich allem und jedem gerecht zu werden. Zum telefonieren am besten eine Telefonkarte besorgen.

Leider etwas klein und auch die Ausstattung hat schon bessere Zeiten gesehn, aber zum schlafen aureichend. Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Der Safe ist der Knaller. Dieser könnte ruhig etwas grösser sein und vor allen Dingen den Gästen kostenlos bzw. gegen Pfand zur Verfügung gestellt werden. 22€ für 10 Tage sind nicht gerade ein Schnäppchen.

Es gibt ein Hauptrestaurant und die Poolbar bzw. die Strandbar. Leider wiederholt sich das Essen immer wieder und auch das Personal ist damit überfordert für die vielen Gäste für den Nachschub zu sorgen. Nachgelegt wurde nur auf Nachfrage und mit Druck, ansonsten ist dort die Devise" wer nicht kommt zur rechten Zeit, muss essen das was übrig bleibt". Geschmacklich relativ neutral, weil lieber würzt man nach, als das das Essen versalzen ist. Beim Nachtisch toppen mal wieder die Osteuropäer mit schlechtem Benehmen. Da wird mit den Händen in den Nachtisch gegriffen etc. Auch da ist der Service wieder mal tatenlos und wortlos darüber hinwegggegangen, Nach dem Motto" Der Gast ist König und kann sich benehmen wie er will". Die Atmossphäre hat es Kantinenmässiges an sich und man sieht zu, das man aus diesem Getöse schnell wieder entkommt. Leider fehlen in diesem Hotel ein paar ruhige Ecken in den man sich unterhalten kann ohne sich anschreien zu müssen.

Das Personal ist superfreundlich und dankbar, wenn man auch ihnen freundlich entgegenkommt. Oft reicht einfach nur bitte oder danke, dann strahlen die Kellner und machen es einen so angehm wie nur möglich. An der Rezeption ist man nur bedingt höflich und wird ganz gerne schnell abserviert. Aber Probleme werden recht schnell behoben. Bei der Reinigung der Zimmer gab es bei uns keinen Grund zur Beschwerde es wurde immer sauber geputzt und liebevoll dekoriert.

Der Strand ist gut zu Fuss zu erreichen und es sind auch immer ausreichend Liegen und Auflagen vorhanden. Das Team von der Strandbar ist auch ganz nett und sehr fleissig. Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuss oder mit dem Taxi bzw. mit dem Dolmus gut zu erreichen. Leider merkt man auch da das unsere russischen Freunde alles negativ erscheinen lassen, so dass die Händler schon gar keine Lust mehr zum handeln haben. Ausflüge bucht man am besten bei lokalen Anbietern, dar es dort wesentlich günstiger ist, als wenn man beim Reiseleiter bucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation super. Ein ganz grosses Lob für das ganze Team. Das Team ist von morgens bis spät abends unermüdlich im Einsatz und kümmert sich auch noch wenn es sein muss um persönliche Probleme der Gäste wie zum Bsp. als Dolmetscher. Daumen hoch. Pool und Strand wurden immer sauber gehalten und auch Liegestühle, Auflagen etc. sind ausreichend vorhanden.