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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub wir kommen wieder!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Endlich Sonne, endlich Urlaub, endlich Erholung, so sollte es sein. Schon bei Ankunft erfasste uns dieses traumhafte Feeling. Mit Absicht buchten wir ein kleineres Hotel, wir lieben die familiäre Athmosphäre. UNd genau so haben wir es beim Primaso serra garden erhalten. Die Zimmer waren schlicht, sauber und vollkommen ausreichend für 4 Personen, ich will ja nicht 2 Wochen im Zimmer verbringen. Die Anlage war sehr gepflegt und hübsch hergerichtet, alles konnte man durch verschiedenen Wege erreichen, auch unsere jüngste Tochter (7) konnte man alleine im Gelände lassen. Den Service der Mitarbeiter kann man mit 6 Sterne plus bewerten. Stets freundlich und hifsbereit und einige haben auch immer ein Spässchen auf Lager. Wir haben uns richtig wohlgefühlt. Beeindruckend wieviele Sprachen das gesamte Personal auf Lager hat, da kann sich mancher eine Scheibe abschneiden. Den ganzen Tag sitzt eine Kundenbetreuerin im Hotel (Frau Gülec) die jede Art von Anfragen, Beschwerden entgege nimmt. Man muss sich nur trauen dahin zu gehen uns schon ist auch nur das kleinste Problem innerhalb kurzer Zeit gelöst. Das Essen war sehr abwechslungsreich, es war für jeden Geschmack etwas dabei. Sehr schön hergerichtet waren vor allem die Grillabend am Pool. Wenn manche Gäste sich die Teler nicht so voll packen würden, wären auch die Schlangen nicht so groß. Ich habe kein Verständnis für diese Art von Urlaubern, die es leider überall gibt und die es den Kindern vorleben vollgepackte TEller zu schleppen, Schlangen zu verursachen um dann mehr als die Hälfte weg zu schmeißen. Im Angesicht der vielen hingernden enschen ist das beschämend. Leute ihr habt Urlaub und könnt genießen, da kann man sich auch 2 mal anstellen. Das Personal hat aber super reagiert und manchmal 2 Grillstände aufgebaut. Die Barkeeper waren super schnell. besonders Tashin und Samet waren immer für ein Spässchen zu haben auch das Personal an der Strandbar war flott und lustig. Das Animationsteam war der Oberhammer, Choko du bist spitze, auch Tako der DJ, Charlos, Leo. Unsere Tochter liebte Nesy, die Miniclubchefin,der Job ist wie für dich gemacht du bist die Beste!!!! Natürlich auch Lucia und Petra. Gern spielten wir mit Vollliiiibolll Anna, da gabs immer was zu lachen...Kurz gesagt das ganze Team des Hotls passt super zusammen!!Freizeitangebote gabs genug, Tennis, Fussball, Volleyball, Poolsport, Standsport alles war da. Die beiden Pools waren stets gepflegt und auch wir haben immer eine Liege gefunden. Manchmal musste man etwas suchen, da auch hier die Frühaufstehercrew am Werke war und Liegen besetzte, die sie gar nicht brauchten, aber wie gesagt wir fanden immer wenigstens 1-2, die meiste Zeit waren wir eh im Wasser oder am Strand. Dort fand man immer mehrere zusammenhängende Liegen. Die Einkausfmögichkeiten waren mehr als gut, denn außerhalb des Hotels gabs Stände in Hülle und Fülle. Emphehlen können wir das Rafting welches unheimlichen Spass machte. Wir buchten außerhalb des Hotels was wesentlich billiger war, jedoch genauso gut wenn nicht sogar besser. Der gebuchte Hammam beim Reiseveranstalter war ne reine Massenabfertigung und für mich eher unangenehm. Auch die Ausfahrt nach Antalya war reine Geldschneiderei, das hatten wir uns nders vorgestellt. Man kann ruhigen Gewissens außerhalb wesentlich billiger, für die Hälfte buchen. Alles in allem war es ein traumhfter Urlaub, sogar der Himmel weinte am letzten Abend (so unsere Tochter)....King unseres Urlaubes ist ALI!!!! Ohne Ali wäre das Hotel nicht das was es ist. Immer freundlich, macht seinen Job brillant!!Wir kommen auf alle Fälle wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, vielen herzlichen Dank für Ihr Kommentar und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zu Ihrem Besuch bei uns mit allen Bereichen unseres Hauses zufrieden waren. Mit viel Freude werden wir Ihr Lob an unser Personal weiterleiten und bedanken uns, denn dies ist ein wunderschönes Kompliment an uns Alle. Sehr gerne freuen wir uns auf einen weiteren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Mit vielen sonnigen Grüßen , Asuman GÜLEÇ Gäste Service Manager grm@primasolserragarden.com