Sentido Serra Resort

Die äussere Hotelbeschreibung sparen wir uns, da diese mit den Katalogen und vorriegen Beschreibungen übereinstimmt. FÜR DIESES HOTEL GILT: AUSSEN HUI, INNEN PFUI ! Von den abendlichen Veranstaltungen bekommt man in diesem Block kaum etwas mit, was für die Kinder zum Einschlafen von Vorteil ist. Leider gibt es immer laute Gäste, ohne Rücksicht... Wir waren schon in vielen Länder, auch vielen Entwicklungsländern. Ich möchte sagen, wir kennen uns mit Urlaubs-Hotels wirklich aus! Wir finden es selber schrecklich, wenn Gäste (meist Deutsche) immer überall herumnörgel und auf Ihre Fernsehrprogramme und deutsches Essen nicht verzichten können, aber in einem Familienhotel von 4****Sternen muß die Sauberkeit an erster Stelle stehen!!! Wir waren nicht die einzigen mit Magen-und Darm Problemen. Überall hörte man, die Kinder waren krank und zT. im Krankenhaus... und wir haben kein Wasser aus der Leitung getrunken, haben keine zu kalten Getränke an der Bar getrunken, unsere Kinder haben auch keine Säfte oder Wasser aus den Safttanks bekommen und auch keine zu scharf gewürzten Speisen...!!! Die ärztliche Versorgung war sehr gut! Das Krankenhaus liegt ca 20min entfernt und man wird abgeholt und wieder zurück gefahren. Im Krankenhaus war es sehr freundlich, man konnte bei dem Kind bleiben und wurde dank Dolmetscher besten versorgt... VIELEN DANK... Leider geht es unserem Sohn immer noch nicht gut, er hat sich so Vergiftet, das er zunächst nur alle viertel Stunde einen Teelöffel Elektrolyt-Lösung bekam und nun nach 2 Wochen immer noch stark Diät leben muss...

Eine sehr gepflegte Anlage, bis man in die Zimmer kommt. Wir hatten eines der Familienzimmer an der Seite der Anlage. Es war sehr erschreckend wie verwohnt die Zimmer sind. Wände nur Beton gestrichen, ohne Bilder sehr kahl. Viele Betonabplatzungen der Wände. Einige Fliesen waren abgeplatzt. Das Waschbecken fällt fast von der Wand...usw.!!! An der Decke befinden sich unzählige angeklatschte Mücken... Die Einrichtung ist in einem oft angestossenden dunkel-braun gehalten, sehr ungemütlich. Die Babybetten sind sehr klapprige Gittergestelle auf Rädern! Die Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Der Fernseher beeinhaltet, wer es braucht: ZDF, RTL, SAT1, MTV sowie Eurosport und NTV Die Zimmer wurden sehr sauber gehalten, und das Personal war immer sofort zur Stelle wenn man es brauchte...und das war oft...!!!

Das Essen ist sehr lecker und wir fanden keine Beanstandung! für jeden etwas dabei. Wäre schön, wenn man an der Abwechslung arbeiten könnte. Morgens gab es nur harte Eier. Bei den meisten anderen 4****Sterne Hotels die wir kennen, gab es jeden Morgen Omletts, Spiegeleier ect. Leider ist es zu sämtlichen Zeiten überfüllt. Wenn man Pech hat bekommt man kaum einen Hochstuhl, muss lange beim Essen anstehen und der Lärm ist zum Essen fast unerträglich... Die Hochstühle werden nur mal eben abgewischt und weisen sehr viel alten Dreck auf und sind sehr wackelig...

Das Personal an der Rezeption sehr nett und zuvorkommend! Die Reinigungs-Frauen immer im Einsatz und ordentlich! Die Gartenanlage wird stehts und ständig gepflegt! Die Barkeeper der Poolbar sehr frech, faul und aufdringlich!!! Das Service-Personal immer bemüht dem Massenandrang gerecht zu werden...

Die Lage ist schön, 1h vom Flughafen und ca. 10min nach Kumköy ( Einkaufen, Geld holen!, APOTHEKE). Zum Strand runter geht ein Betonweg durch die Steppe. Da dieser Bereich zum Hotel gehört, leider nicht angelegt! Zu Fuß etwa 10min oder mit dem Shuttle-Trecker...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Unterhaltung ist für jeden was dabei... Der Tennisplatz ist etwas uneben aber absolut OK. Der Minigolfplatz ist nicht zu gebrauchen! Der Spielplatz und der gesamte SOLINO-Club ist Super-Klasse! Die Poolanlage ist wieder nach aussen toll und wirklich Pfui! Das Wasser ist milchig und weist in keinster Weise Chlor auf !!! In einem abseits gelegenen Baby-Pool befinden sich TaubenFäkalien! Der Stall der Tauben befindet sich genau daneben und diese benutzen den Pool zum Trinken und Sch... Leider haben wir das zu spät gesehen! Unser Sohn hat am ersten Tag darin gebadet und war ab dem 3.Tag so krank, dass er fast kollabierte. Er behielt nichts mehr bei sich, jeder Schluckt Wasser/ Tee kam Literweise wieder raus! Nach dem wir beim Hotel-Arzt waren, kam er ( 2,5 Jahre) ins Krankenhaus an den Tropf. Nach 3 Tagen war er wieder da und wir gaben ihm nach Anweisung erst nur Brot, Kartoffel und Tee/Wasser (Natürlich Mineralwaslser aus der Flasche). Einen Tag später ging alles wieder von vorne los... Wir haben einen Flug nach Hause gebucht, doch leider war unser Sohn nicht flugtauglich und wir haben ihn wieder an den Tropf legen müssen...bis wir dann endlich nach Hause konnten... Sämtliche Poolanlagen weisen keinen Chlorgeruch auf und sind nach genauerem betrachten sehr verunreinigt...