- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren jetzt schon zum 4. im Verbena Beach und von der Hotelanlage dem Service und dem Komplettpaket wie immer restlos begeistert, zumindest in der ersten Hälfte unseres Urlaubs. Unsere 1. Urlaubswoche war traumhaft und wir haben uns richtig entspannen können. Leider ist dieses Jahr erstmalig das Hotel auch für türkische Landsleute buchbar gewesen, was darin gipfelte, dass nach dem Ramadan zum Zuckerfest 2/3 des Hotels mit Türkischen Landsleuten überschwemmt wurde. Wir haben wirklich keine Vorurteile und kommen mit den Landsleuten super klar, aber diese Hotelbesucher haben sich unter aller Sau benommen, sie waren unfreundlich, undankbar und konnten sich wirklich überhaupt nicht benehmen (z.B. wurde im Pool gegessen, in den Toiletten nicht gespült, Gedrängel an den Rutschen, unsere Tochter 5 Jahre konnte nicht mehr selber rutschen gehen, sie kam einfach nicht dran, alle drängelten auch Erwachsene ....). Ebenso war die gesamte Belegschaft morgens, so mit dem typischen türkischen Teeservieren beschäftig, dass wir in der 2. Woche noch nicht mal mehr bedient wurden. Wir schätzen dieses Hotel aufgrund des hohen Anteils von deutschen Besuchern/deutsche Mentalität und kommen deshalb auch immer wieder gerne, werden es uns aber das nächste mal zweimal überlegen ob wir kommen und wann wir kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Positiv hervorzuheben ist das klasse Animationsteam um Tsira (wir lieben ihr Fitnessprogramm, super unterhaltsame und liebe Person, hat uns den Urlaub wirklich versüßt), Max (immer dabei, eine kleine Stimmungskanone, weiter so) und nicht zuletzt Kinderanimateur Bilo (unsere Tochter, 5 Jahre alt, liebt hin heiß und innig und fragt das ganze Jahr, wann sie wieder Bilo besuchen kann. Bilo hat ein super Händchen für Kinder und hat ein abwechslungsreiches und liebevolles Kinderprogramm. Leider war Bilo, der Kinderanimateur nicht komplett anwesend und genoss seinen wohlverdienten Urlaub, aus diesem Grund wurde er von Aynur vertreten. Wir wissen nicht wer Aynur zur Kinderanimation verdonnert hat, aber derjenige hat bestimmt keine Kinder. Sie hat überhaupt keinen Draht zu den Kindern finden können, ihr Programm der Woche war leider nur eine Kopie von Bilos Vorwochenprogramm und dadurch leider schon abgegriffen (wieviele T-Shirts will man bemalen?) immer wenn wir mittags kamen war kein Mensch im Miniclub auffindbar, Aynur saß gemütlich an der Bar und hat geraucht. Einmal nahm Sie alle Kinder mit zur Strandbar und hat sich dann von dort verabschiedet und alle!! Kinder einfach sitzen lassen. Animation sieht für mich anders aus. Unser Tochter (die seit ihrem 3 Lebensjahr immer sehr gerne in den Miniclub/Minidisco gegangen ist) hat sich nach 2 Tagen Aynur geweigert in die Minidisco/Miniclub zu gehen. Ich würde sagen solange Bilo im Hotel bleibt kommen wir gerne wieder (haltet ihn euch warm) aber bitte sucht euch eine neue/anständige Urlaubsvertretung!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lilija |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Lilija, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Besuch im schönen, familienfreundlichen und herrlich gelegenen Hotel Sentido Trendy Verbena Beach. Wir entschuldigen uns für unsere Fehler und werden versuchen, diese zu kompensieren. Das ganze Team wird sich sehr freuen, wenn wir Sie wieder als Gast begrüßen dürfen, bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus unserem kleinen Paradies, Möge alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen und bleiben Sie gesund. Sentido Trendy Verbena Beach Familie