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Guenter Matthias (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Betreutes Wohnen oder Senjorenheim in den Winter
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider ist im Bezug von unserem letzten Urlaub im Dezember mit Enkelkind keine Veränderung eingetreten. Wir waren dieses mal ohne Enkelkind im Hotel und mussten feststellen, dass im Bezug von Kinder in keinster Weise etwas getan wurde.Die Kinder werden irendwo in eine Ecke befördert, wo sich die Kinderbetreuerin (Sabine) sich mit den kleinen beschäftigen muss, da von Seite des Hotels keine Räumlichkeiten zur Verfügung gestellt werden.Ebenso ist in der Aussenanlage wo ein kleines Kinderhaus steht mit unnötigem Papier und Auflagen für Liegen vollgestopft.Die Kinderdisco die Abends von 08:30 Uhr - 21:00 Uhr gehen soll wird in den grossen Aufführungsraum gelegt.Als Zuschauer sind dann nur die Eltern der Kinder dort.Dies wird gemacht weil sich die alten Gäste beschweren die Kinder wären zu laut.Von Seitens der Geschäftführung ist es unter aller Würde die kleine Gäste in so einer Art abzuschieben und die ältern Herrschaften in den Himmel zu heben.Uns wurde im Dezember 2014 bei einem persönlichen Gespräch it vier Familien eine Besserung vorausgesagt, die ab nicht erfolgt ist.Leider ist es so, dass die ältern Herrschaften die mehrere Monate dort verbringen alles mögliche getan wird und die Jugend was auch die Nachfolger sind abweist.Die Beobachtung habe ich diesen Urlaub ebenso gemacht wie im Dezember 2014 wo ich mit meinem Enkelkind dort war.Das Hotel sollte sich so einstellen wie es im Schwersternhotel (Aspendos) wo für Jung und Alt alles stimmt.Sollte dies aber nicht in Zukunft geschehen ist die Überlegung es Wert ein betreutes Wohnen oder ein Sensorenheim aus dem Hotel in den Wintermonaten Oktober bis Ende März zu machen.Zu Loben sind trotzdem die Animatuere die nur daraus was machen können was bereit gestellt wird.Beschämend ist ebenfalls das Bingo wo es von Seitens des Hotel minderwertige Preise gibt.Dies wurde sogar von dem Team DAS TREVELCENTER angenahnt wo wir den Hauptpreis gewonnen haben und einmalig war.Natürlich gibt es auch gute Dinge wie den Zimmerservice/Reinigung, Essen und Sauberkeit sowie Freundlichkeit der Kellner die TOP sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guenter Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Guenter, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Besuch im schönen, familienfreundlichen und herrlich gelegenen Hotel Sentido Trendy Verbena Beach. Das ganze Team wird sich sehr freuen, wenn wir Sie wieder als Gast begrüßen dürfen, bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus unserem kleinen Paradies, Möge alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen und bleiben Sie gesund. Sentido Trendy Verbena Beach Familie

    Offizielle Hotel Homepage