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Ralf und Steffi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 2 Wochen • Strand
Das 11. Mal im Trendy Verbena Beach und es war wie
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren jetzt zum 11x im Trendy Verbena Beach und hatten uns im Vorfeld leider durch die vielen negativen Bewertungen aus den Monaten September / Oktober große Sorgen gemacht, die aber völlig unbegründet waren. Das traurige ist, das diese negativen Beurteilungen teilweise „gefakt“ sind und unter falschem Namen eingestellt wurden (nach Überprüfung der Namen waren einige gar nicht Gäste im Verbena). Es ist auch sehr verwunderlich, dass von 21 aufeinanderfolgenden Beurteilungen 10 positiv und 11 negativ sind. Von den dann bis heute folgenden 32 Beurteilungen waren nur 2 negativ. Alles sehr, sehr suspekt. Das Hotel stand am Anfang des Jahres vor der Entscheidung zu schließen bzw. sehr, sehr viel Personal zu entlassen oder es auch für andere Nationalitäten zu öffnen. Die Entscheidung, den 2. Schritt zu gehen, ist absolut verständlich und nachvollziehbar. Wenn man in einem anderen Land als dem eignen Urlaub macht, sollte man Toleranz und Akzeptanz mitbringen, denn es treffen immer verschiedene Kulturen aufeinander. Kann man so etwas nicht akzeptieren, sollte man am besten zuhause bleiben. Aus unserer Sicht können wir jetzt allen, die unsere Beurteilung lesen, nur mitteilen, dass sich das alles nicht bewahrheitet hat und es wie immer ein toller Urlaub war. Das komplette Personal war super nett und hat alles getan (ob an der Strandbar, an der Poolbar oder an der Lobby Bar), um die Gäste zufrieden zu stellen. Das Essen hat keineswegs an Qualität verloren und die Zimmer bzw. die Hotelanlage waren immer sauber und in einem tollen Zustand. Die Animation war top (vor allem Tsira und Romeo). Auch möchte ich hier einmal die Herren in der hoteleigenen „Einkaufsmeile“ erwähnen. Ein Einkauf bei Hassan lohnt sich immer (absolut faire Preise und gute Qualität) und wer eine Brille braucht sollte zu Volkan gehen - super Beratung (incl. Besuch beim Augenarzt), tolle Auswahl an Brillengestellen und 1a Qualität der Gläser. Fazit: Es waren wieder schöne, erholsame Urlaubstage, wir sagen „Teşekkürler“ an das gesamte Team des Trendy Verbena Beach und unter dem Motto „Zu Gast bei Freunden“ sehen wir uns am 28.02.2018 wieder.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf und Steffi
    Alter:46-50
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Steffi, Sehr geehrter Herr Ralf, es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie wieder mit unserem Service sehr zufrieden waren und einen schönen Urlaub erlebt haben. Wir bedanken uns ganz herzlich, dass Sie unser Haus weiterempfelen und insbesondere das Personal sehr loben. An dieser Stelle bedanken wir uns ganz herzlich für die wohltuenden Worte und für Ihren Verständnis. Um Ihnen bald wieder einen unvergesslichen Urlaub zu bieten, freuen wir uns jetzt schon, Sie wieder im Trendy Verbena Beach Hotel begrüssen zu dürfen. Bis zum 28. Februar wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Herzliche Grüsse, Ihr Trendy Verbena Beach Hotel Management Team

    Offizielle Hotel Homepage