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Rüdiger & Gabi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Ein schönes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

in schönes Hotel, ABER ......... Grundsätzlich kann man das Hotel weiterempfehlen, aber uns hat vieles gefehlt was wir in anderen Hotels gleicher Kategorie gewohnt waren, Es fing schon an das der Safe gebührenpflichtig (10 € pro Woche) war, in einem 5 * Hotel. Es liegt zwar direkt am Strand jedoch darf man nicht übersehen das es in einem eng bebautem Touristenviertel liegt. Die Animationen der umliegenden Hotels sind nicht zu überhören. Kommt man nach einem Abend-Spaziergang zum Hotel zurück denkt man den Geräuschen nach mal wäre auf der Kirmes. Zum Restaurant : Die Vielfalt der Speisen ist zwar gegeben, aber oft nicht erkennbar was es sein soll. Speisen vom Grill oft minderwertig, Hähnchen, Leber , Frikadellen (Köfte) wechseln sich sehr oft ab. mir persönlich gefiel es ganz und gar nicht das ich meinen Fleischspieß mit den Handschuhen abgestreift auf den Teller bekam, hätte mir das im 5 * Hotel netter vorgestellt. Katzen wurden am Grill gleich mitversorgt. Im Restaurant fehlten uns Waffelnund am Nachmittag ebenso Eis. Am Poolrestaurant bekam man jedoch Eis. Abschließend können wir sagen dass die Speisen nicht einem 5 * Hotel entsprachen. Wir sind da in Kumköy besseres gewöhnt. Die Salatauswahl gefiel mir jedoch sehr gut, und ich konnte dort für mich vieles finden. Die Bedienung im Restaurant sowie in allen anderen Bars, Patisserie sowie der Zimmerservice und auch an der Rezeption waren alle sehr freundlich


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger & Gabi
    Alter:51-55
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    17.10.2014 Sehr geehrter Herr Rüdiger, Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei Ihrem Besuch bei uns im Hause, von einigen unserer Leistungen nicht überzeugen konnten und Sie ungewöhnlich viele Mängel erleben mussten. Wir möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen, bedanken uns aber für die Bewertung hier auf Holiday Check. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Bemerkungen berücksichtigt werden. Wir versuchen immer unsere Leistungen zu verbessern und Ihr Feedback hift uns dabei! Wir freuen uns über die positiven Punkte, die Sie bei uns gefunden haben und uns weiterempfehlen. Vielleicht geben Sie uns doch nocheinmal die Gelegenheit, Sie mit ausgezeichtenem Service und Leistungen zu überraschen! Trendy Verbena Beach Management Team

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