- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren zu dritt, vom 15.08. - 27,08.2014, das zweite Mal im Trendy Verbena und es sollte eigentlich wieder ein schöner Urlaub werden. Das Hotel an sich ist sehr schön, sehr sauber, gutes Essen man hätte sich wohlfühlen können, wenn man nicht den gesamten Urlaub aus Angstt krank zu werden, am überfüllten Pool verbringen musste, denn wir hatten eigentlich für viel Geld einen Stranurlaub gebucht. Anfang August wurden durch eine defekte Pumpe im Klärwerk ungeklärtes Abwasser wohl über 10 Tage lang ins Meer geleitet. Die Hotelleitung und auch nicht die Reiseleistung hielten es für nötig, ständig wurden Leute mit schlimmen Brechdurchfall krank, mussten ins Krankenkhaus, auf diesen Zustand aufmerksam zu machen bzw. vor dem Baden im Meer zu warnen. Die Wasserwerte waren angeblich immer in Ordnung. Es ist unverständlich, wie man so rücksichtslos mit der Gesundheit der Gäste umgegangen ist. Nur durch Beschwerden bei der Reiseleitung wurde dann am 18.08. wenigsten eine Info ausgehängt und über den derzeitigen Zustand informiert. Der Beitrag von RTL brachte wenigstens den Grund für die vielen Erkrankrten ans Licht. Auch mein Mann erkrankte die letzen 2 Tage noch an Brechdurchfall und wir mussten den Arzt holen. Schade, dieses Stillschweigen der Hotelleitung und Begründungen, wie Hitze, kalte Getränke und ungewohntes Essesn, waren hier einfach schlichtweg falsch und sollte die aufgebrachten Gäste beruhigen. Ich kann dieses Hotel so nicht mehr weiterempfehlen, solange die Situation mit dem Klärwerk nicht endgültig behoben ist.Vor 2 Jahren gab esdort wohl schon einen ähnlichen Fall.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Erika |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 12 |
07.09.2014 Sehr geehrte Frau Eri, Vielen Dank für Ihr Kommentar hier auf Holiday Check. Leider gab es in der letzten Zeit etwas Unruhe bezüglich der Qualität des Meerwassers.Wir bedauern sehr, dass Sie in diesem Zusammenhang unser Hotel nicht weiterempfehlen und selbst auch nicht wiederkommen möchten. Auf unsere Nachfrage zu der angeblich defekten Kläranlage bei den Behörden haben wir keine Bestätigung erhalten.Alles dreht sich um Vermutungen, auch RTL kann diese Vermutung nicht belegen (zeigen u.a. Archivbilder, keine Fakten).Wir haben drei mal Stichproben vom Meerwasser zum Labor geschickt und alle Resultate sind als nicht gesundheitsschädlich eingestuft worden. Da das Meer im Verantwortungsbereich der Gemeinde liegt, dürfen wir ohne Belege vom Baden im Meer nicht abraten. Um die Übertragung evetueller Krankheiten zu vermeiden bzw. auf Minimum zu halten,haben wir auf allen öffentlichen WC’s Desinfektionsmittel aufgestellt.Auch die Flüssigseifen in unserer Anlage beinhalten einen desinfizierenden Wirkstoff. In unserem Haus werden alle Hygienemassnahmen strengstens eingehalten;riskante Lebensmitteln und auch das Wasser in den Pools werden regelmässig analysiert. Da Sie generell unsere Leistungen lobend erwähnen und schon das 2. mal uns besucht haben, hoffen wir sehr, Ihnen erneut ein Gastgeber sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Trendy Verbena Beach Management Team