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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Schade Hotel sehr zum Nachteil verändert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mittlerweile leider nur noch wenige Deutsche Gäste. Gästestruktur hat sich leider sehr verändert. Dadurch konnten wir den Urlaub nicht geniessen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer super ,sehr schön . Betten gute Qualität. Leider lässt die Sauberkeit mach , da meiner Meinung nach zu wenig Personal da ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da sehr viel mehr Essen vorhanden sein muss um es dann zu entsorgen ( 2x reinpicksen und dann weg.) lässt die Qualität deutlich nach. Essen im a la Carte unmöglich. Gleicht einen Kinderspielplatz aber keinem a la Carte Restaurant.


    Service
  • Eher gut
  • War auf alle Fälle viel besser. Man merkt einfach die Überforderung des Personals durch die vermehrte Arbeit der anderen Nationalitäten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt vom Flughafen ca 1 Std


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Lustlose Animateure


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Schade, dass Sie diesmal mit Ihrem Aufenthalt im Trendy Verbena Beach nicht zufrieden waren und Ihren Urlaub durch die Gästestruktur, Ihren Urlaub nicht geniessen konnten. Seien Sie versichert, dass in der Trendy Gruppe alle Kritiken, Verbesserungsvorschlägen einzeln nach Qualitätsmanagement bearbeitet und auch umgesetzt werden, soweit es möglich ist. Es tut uns leid, dass Sie diesmal mit unserem eigentlich gut gelobten Service nicht zufrieden waren. Wir finden es sehr Schade, dass Sie uns nicht erneut besuchen möchten. Trotzdem hoffen wir auf ein Wiedersehen und vebleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen. Trendy Verbena Beach Hotel Management Team

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