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Gina Maria (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, der Trendy Service fehlt noch!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind treue Trendy Aspendos Urlauber, der Vergleich mit diesem Hotel ist natürlich sehr schwer. Die Hotelleitung ist sehr bemüht, den gleichen Standart herzustellen. Es sind viele ehemalige Aspendos Mitarbeiter im Hotel. Der Service ist noch nicht mit dem Standart vom Aspendos zu vergleichen. Es ist zu merken, dass ein neues Team vorhanden ist, dieses ist noch nicht eingespielt. Das Essen ist teilweise nicht richtig warm und die Wartezeiten an der Strand Bar waren sehr lang. Hier wird alles frisch zubereitet, hierdurch entsteht die lange Wartezeit. Nicht nachvollziehbar ist das in einem ***** Sterne Hotel ALL INKLUSIV 3,- Euro für einen Kaffee Latte Macchiato bezahlt werden muss. Diese Kosten für einem etwas besseren Milch Kaffee!! Die Kinder Betreuung ist nicht wie im Aspendos, es ist nur ein Kinderclub vom Hotel vorhanden. Dieser ist ziemlich klein unter den Rutschen untergebracht. Das bedeutet Kinderurlaub mit MAMA und PAPA…….. Für FAMILIEN (Kinder Urlaub) ist das Verbena im Vergleich zum Aspendos das falsche Hotel, hier ist starker Handlungsbedarf. Die Gästebetreuung des Hotels ist sehr bemüht. Note 1+ DANKE für die gute Unterstützung. Eine Bitte an alle Trendy Verbena Urlauber, macht den Mund auf wenn euch etwas nicht gefällt. Die Trendy Geschäftsleitung ist bemüht diese Mängel abzustellen. Eine kleine Anmerkung an den Wellnesbereich (Wellness-Spa Center) dieser ist von der Ausstattung richtig gut. Der Angebotene **Service** (Massage usw.) ist absolut zu teuer. Wer bezahlt 50 % mehr wie in Deutschland :-), der Betreiber scheint nicht zu merken das die Preise überzogen sind. Die Urlauber werden am Pool bzw. am Stand, von den Massage Verkäufern gequält und werden unverschämt, wenn Sie auf die Preise angesprochen werden. Diese Aussage kann Analog zum Aspendos getroffen werden, der Betreiber ist derselbe. DANKE ich kann mein Geld auch in Deutschland ausgeben. Wenn das Preis-Leistungsverhältnis stimmen würde, könnten die Masseure rund um die Uhr arbeiten. Vergleichbare Massagen erhält man von 10 – 15 Euro im Ort, 6 Massagen zu 65 Euro. Wir bleiben treue Trendy Urlauber, die Entscheidung Aspendos oder Verbena ist noch offen. DANKE für den schönen Urlaub mit kleinen Turbolenzen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gina Maria
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    dear Gina Maria, Thank you for your comment and for visiting our beautiful, family-friendly and wonderfully located hotel Sentido Trendy Verbena Beach. The whole team would be very happy if we could welcome you again as our guest, until then we remain with warm greetings from our little paradise, All the best and stay healthy. Sentido Trendy Verbena Beach Family

    Offizielle Hotel Homepage