Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Toll eingerichtete Zimmer. Nicht alles All-Inklusive: z.B. Safe, Popcorn Abendshow, nicht alle Getränke an allen Bars, wir wollten Sprite statt Cola od. Fanta aufs Zimmer, nicht möglich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
10.11.2012 Sehr geehrte Frau Stephanie, Wir bedanken uns sehr für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und,dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig,dass es mit Ihrem Wunsch (Sprite statt Cola od. Fanta) nicht geklappt hat.Im Normalfall wird dies ohne grösseren Aufwand,umgehend berücksichtigt.Hier handelt es sich vermutlich um einen internen Kommunikationsmangel,worauf die Mitarbeiter umgehend angesprochen wurden. Das ALL Inclusive Konzept beinhaltet alle lokale alkoholfreie und alkoholische Getraenke an allen Bars und einige importierte Alkoholica nur an einer Bar. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Trendy Verbena Beach Management Team
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