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Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Service im restaurant langsam und unaufmerksam
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Service im Restaurant sehr freundlich aber unorganisiert man muss oft bis zu 10 min warten bis man Getränke bestellen kann und noch mal 10 min bis diese an den Tisch kommen, mit 2 Kindern ( 1,5 und 3 Jahre)die Durst haben. Die lehren Teller stapeln sich auf dem Tisch. Das Essen hätte etwas abwechslungsreicher sein können. Animation super, Miniclub sehr gute Betreuung mit guten Angeboten wie Pizza und Kekse backen unsere Tochter war sehr begeistert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    28.06.2012 Sehr geehrter Herr Alex, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit. Wir bedauern sehr , dass es im Restaurant mit dem Getraenkeservice nicht so gut geklappt hat. Um einen schnellen Service bieten zu können,haben die Kellner viele Getraenke schon im Getraenkewagen und sie schenken schon bei der Bestellung ein. Dass es trotzdem zu einer Verzögerung gekommen ist tut uns sehr leid. Wir freuen uns,dass es Ihrer Tochter in dem Mini Club gut gefallen hat und würden uns herzlichst freuen Sie wieder in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Trendy Verbena Beach Management Team

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