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Anke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes, neues und modern gestaltetes Hotel. Wenn es ausgebucht ist, ist es im Restaurant etwas voller, aber es findet sich immer ein Plätzchen, da auch das Personal bei der Tischsuche behilflich ist. Ein großes Manko ist, dass die Liegen um die Pools morgens 7.30 Uhr schon komplett mit Handtüchern "reserviert" sind. Dieser Umstand ist allerdings auf das Verhalten einiger Gäste zurückzuführen. Es gibt leider sehr viele, die nicht wissen, wie man sich benimmt. Sieht man auch daran, dass im Restaurant um angemessene Abendkleidung beim Herrn gebeten wird und einige der Meinung sind, dass kurze Hosen, Unterhemd/Fußballtrikot und Badeschlappen einer angemessen Bekleidung in einem 5-Sterne-Hotel entspricht. Am Strand findet man eigentlich immer noch Liegen und Schirm, auch wenn man später erst kommt. Übrigens sind die 5 Sterne in diesem Hotel im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels der Region durchaus gerechtfertigt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schönes Zimmer, hell und freundlich, modern eingerichtet. Die Klimaanlage ist nicht immer gut regulierbar. Super Dusche mit Regenschauerbrause...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt neben den "normalen" Restaurants noch Spezialitätenrestaurants. Wir hatten das Glück, dass wir einen Abend im mexikanischen Restaurant einen Tisch reservieren konnten. Super lecker! Allerdings sollte man vorher ein paar Stunden nichts essen - es war sehr reichlich. Und das Speisen dort ist im AI enthalten. Im normalen Restaurant gibt es reichlich zu essen, eine große Auswahl an verschiedenen Salaten und warmen Gerichten, sowohl landestypisch als auch international (z.B. chinesisch) und deutsch. Wenn etwas leer ist, dann wird aufgefüllt. Der Küchenchef war immer mal wieder anwesend und hat alles überwacht.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir haben während unseres Aufenthalts nur freundliches Personal erlebt, vom Zimmermädchen über Rezeption und Service. Die Jungs im Service sind manchmal etwas kurz angebunden, aber wenn man sieht, was die alles leisten müssen, dann kann man auch etwas Verständnis aufbringen. Das Personal im Hotel spricht (größtenteils) deutsch, viele sogar richtig gut! In den Wintermonaten absolvieren alle Sprachkurse! Unsere Zimmerfee hat sich manchmal an unseren Decken kreativ ausgetobt, sodass uns abends mal ein gefalteter Schwan, ein Krokodil oder ein Riesenherz auf dem Bett überrascht hat. Sehr liebevoll gestaltet!!! Nicht empfehlenswert ist der Besuch des Arztes im Hotel, es sei denn, man trägt den Kopf schon unterm Arm. Wir mussten da einmal hin mit unserer Tochter. Der anwesende Herr in Krankenhauskleidung sagte uns allerdings nicht, dass er gar nicht der Arzt ist, sondern nur ein Pfleger. Er rief dann schnell einen Wagen, der uns in ein Krankenhaus brachte, obwohl wir das nicht wollten (man sollte sich in dem Fall mit Händen und Füßen wehren). Im Krankenhaus wurde dann eine falsche Diagnose gestellt (Harnwegsinfektion trotz unauffälligem Urinbefund) und dafür durften wir dann 245 Euro bezahlen, weil die nicht selbst mit der Auslandsversicherung abrechnen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt direkt am Strand, einmal die Promenade überquert und schon kann man es sich im Sand gemütlich machen. Man muss tagsüber noch nicht einmal den Strand verlassen - Essen, Getränke, alles findet man direkt vor Ort. Zum Shoppen findet man um die Ecke (ca. 5 Minuten zu Fuß) ein neu gebautes Shoppingcenter. Allerdings hat man den Eindruck, dass dort die Preise etwas höher sind, als wenn man noch etwas weiter läuft zur großen Einkaufsstraße.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie oben schon erwähnt sind die Poolliegen spätestens 7.30 Uhr alle "reserviert", was sehr unschön ist. Am Strand findet man aber eigentlich immer was. Sowohl Poolbereich als auch Strand sind sauber und ordentlich, es geht immer jemand rum, der leere Flaschen und Becher einsammelt. Auch die Sanitäranlagen kann man bedenkenlos aufsuchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Anke, Thank you for your review and for visiting the beautiful, family-friendly and wonderfully located Hotel Sentido Trendy Verbena Beach. We very much appreciate your special comments about the location, the staff, the food and the animation. The whole team would be very happy if we could welcome you again as a guest, until then we remain with warm greetings from our little paradise, May everything be to your satisfaction and may you stay healthy. Sentido Trendy Verbena Beach Family

    Offizielle Hotel Homepage