Sentido Trendy Verbena Beach

Traumhafter Urlaub mit kleinen Verbesserungsvorschlägen Wir hatten eine wunderschöne Zeit im Trendy Verbena Beach Hotel in der Türkei und können das Hotel grundsätzlich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Das gesamte operative Personal ist ausnahmslos freundlich, hilfsbereit und professionell – ein großes Lob an alle, die täglich für einen reibungslosen Ablauf sorgen! Ein besonderer Dank geht an Hakan, den Barkeeper der Blue Bar, der nicht nur erstklassige Drinks zaubert, sondern auch mit seiner herzlichen Art dafür sorgt, dass man sich rundum wohlfühlt. Ebenfalls hervorheben möchten wir Daria von der Guest Relation, die jederzeit ein offenes Ohr für Wünsche und Anregungen hatte – danke für den tollen Service! Das Hotel bietet viele Annehmlichkeiten und ist sehr sauber, gepflegt und liebevoll gestaltet. Leider gibt es dennoch einige Punkte, die wir nicht unerwähnt lassen möchten: • WLAN: Die Internetverbindung ist leider oft sehr langsam oder gar nicht verfügbar, was in der heutigen Zeit durchaus störend sein kann – besonders, wenn man auch im Urlaub mal online etwas erledigen möchte. • Blue Bar & Lounge: Bis ca. 20:30 Uhr kann man die Blue Bar mit Recht als gemütliche Lounge bezeichnen. Danach wird die ruhige Atmosphäre leider durch laute Musik von mehreren Seiten gestört. Eine entspannte Abendstimmung ist dann kaum mehr möglich. • Italienisches Themenrestaurant: Das Konzept und das Essen sind gut, aber auch hier leidet das Erlebnis unter der zu lauten Innenbeschallung. Zusätzlich sorgt ein Saxophonspieler nahe dem Eingang für weitere akustische Überlagerung. Etwas mehr Ruhe würde dem Anspruch eines stilvollen Themenrestaurants sehr guttun. • Liegen-Reservierungen: Leider wird das leidige Thema Liegen-Reservierung – ob am Strand oder Pool – von sogenannten „Stammgästen“ stark übertrieben. Teilweise werden sogar doppelt Liegen besetzt. Verbotsschilder allein reichen nicht – hier sollte kontrolliert und konsequent gehandelt werden. • Kleiderordnung: Die Regel, dass Herren am Abend lange Hosen und geschlossene Schuhe im Restaurant tragen sollen, wird kaum beachtet und nicht überwacht. Hier sollte entweder klar kontrolliert oder die Regel angepasst bzw. aufgehoben werden. Trotz dieser Kritikpunkte möchten wir betonen, dass unser Aufenthalt insgesamt sehr positiv war – vor allem wegen der herausragenden Freundlichkeit des Personals. Für die genannten organisatorischen Themen ist aus unserer Sicht das Management in der Verantwortung. Mit etwas mehr Konsequenz und Feinschliff könnte das Verbena Beach den ohnehin schon hohen Standard noch weiter anheben. Wir kommen gerne wieder – mit der Hoffnung auf kleine, aber wirkungsvolle Verbesserungen.