Sentido Trendy Verbena Beach

Meine Frau und ich haben dieses Hotel nach unserer Hochzeit zusammen mit unseren zwei Kindern im Alter von 1 und 3 Jahren für 12 Tage besucht. Leider entspricht dieses Hotel am ehesten einem deutschen 3*plus-, als einem 5*Hotel. Schon beim Transfer hat uns stutzig gemacht, dass 90% der Hotels 5* trugen. Ich wurde vom Busfahrer beleidigt, da ich nichts in seine Tipp-Box gelegt hatte. Guter Start. Beim Check-In wurden wir nach dem Grund unseres Besuches gefragt. Wir gaben Flitterwochen an. Es gab keine Reaktion, kein entsprechend vorgerichtetes Zimmer oder kleine Annehmlichkeiten, wie z.B. Sekt auf dem Zimmer oder ähnliches. Aber da sind wir wahrscheinlich aus anderen Ländern in 4*Hotels zu Geburtstagen zu Gutes gewohnt. Sehr sehr schade! Die Masse an Unanehmlichkeiten während des Besuchs hat dem Management ein direktes Gespräch mit uns erspart. Nicht zu vergessen ist die Belegung mit circa 75% Russen, deren Verhalten das allerabartigste überhaupt ist. Wir haben nicht nur einmal überlegt umzubuchen. Aber beim Blick ins Umfeld wussten wir, es kann nicht besser werden.

Wir haben ein Familienzimmer gebucht. Das Zimmer an sich hatte eine ausreichende Größe. Was man von Bad/Dusche und Balkon nicht sagen kann. WC und Dusche sind nur durch eine Glaswand getrennt. Man hat im Bad eng an eng geradeso Platz zu zweit. Sehr gut für eine vierköpfige Familie. Die WC-Tür ist oben offen, sodass man nie in Ruhe sein Geschäft verrichten kann. Auf dem Balkon ist auch kein ausreichender Platz bzw. Sitzmöglichkeiten für 4 Personen. Die Sauberkeit war hingegen vollkommen in Ordnung.

Das Essen an sich war eher landestypisch. Ab und zu war mal der Jogurt verdorben oder man hätte sich übergeben können vom Geruch des Rühreis. Nach dem vierten Tag konnte man schon blind durchs Frühstücks-Buffet gehen. Morgens gab es immer das gleiche. Dazu billige Säfte aus dem Tetra-Pack. Dafür zwei mal die Woche frisch gepresster Orangensaft für 2€ extra pro Glas. Was soll das?! Abends war das Essen abwechslungsreicher. Aber im Großen und Ganzen nicht besonders. Mittags gab es an der Strandbar auch jeden Tag das Selbe. Dönerfleisch, Pommes, Nudeln, Pizza, eine einfache Salatbar und vier Sorten Obst. Im Wechsel ausserdem mal Leber, Fisch und Scampis. An der Aqua-Bar stank es immer nach Erbrochenem oder Durchfall...je nachdem. Es hört sich böse an, aber es sind Tatsachen.

Das Personal an der Rezeption war nicht unfreundlich, eher desinteressiert. Im Restaurant wurden wir anfangs noch ohne Aufforderung nach unseren Getränkewünschen gefragt. Auch einen Kinderstuhl für die Kleine bekamen wir sofort. Das änderte sich jedoch sehr schnell. Ohne Heranrufen der Kellner passierte nichts mehr. Viele machten einen gestressten Eindruck. Es wurde auch mal laut. So etwas brauche ich nicht im Urlaub. Das Service-Team an der Aqua-Bar und an der Strand-Bar war auch nicht wirklich besonders. So schmeckte der Cocktail je nach Personal immer anders. Wenig Freundlichkeit und Ruhe konnte erwartet werden. Eher Stress und Hektik.

Der Strand ist schön sandig und flach abfallend, wie beschrieben. Durch die gefühlt 100 weiteren Hotelburgen in der näheren Umgebung war es zu laut und zu schmutzig ausserhalb des Hotels. Die Basare in näherer Umgebung sind viel zu teuer und die Verkäufer viel zu unfreundlich und nicht freudig zu handeln. Es ist aus eigener Erfahrung nicht zu empfehlen als junge Frau allein auf den Basar zu gehen, da die türkischen Händler jegliches Gefühl für Distanz verlieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure waren nur aufgesetzt freundlich, genervt und gelangweilt. Das Allerletzte war die Mini-Disco, zu der lauthals während des Abendessens in einer Polonaise geladen wurde. Kinderlieder haben einen Anteil von circa 30% gehabt. Es wurde viel mit den Worten Cola, Fanta, Sprite und RAKI gearbeitet. Der Animateur hatte weder Taktgefühl, noch Einfühlungsvermögen oder überhaupt Ahnung von Kindern.