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Volker (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Santana, nie wieder ITT
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Mehere Zimmer gesehen, alle dreckig, mit schmutzigem Teppichboden, Schimmel im Bad, abgelösten Teppichrändern, in Barfuß ekelte man sich den Teppich bzw. die Bade-Duschwanne zu betreten. Hier wurde schön der (Vor-)Name des Hotels verschwiegen= Club Polska ...nur Russen und Polen und jeder weiß, wie sich besonders die männlichen Gäste benehmen...schlimm schlimm nie wieder ITT: keine Antwort auf Fax IM URLAUB bezüglich Zimmerreklamation. Keine Abhilfe bei Zimmerreklamation. Keine Kostenerstattung bzgl. Reklamation, lediglich ein äußerst patziger Brief. Erst bei Einschalten des Rechtsanwaltes gab es einen Verrechnungsscheck in Höhe von 10% des Reisepreises.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Mehere Zimmer gesehen, alle dreckig, mit schmutzigem Teppichboden, Schimmel im Bad, abgelösten Teppichrändern, in Barfuß ekelte man sich den Teppich bzw. die Bade-Duschwanne zu betreten


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • nicht abwechslungsreich, eintönig, geschmacklos


    Service
  • Sehr schlecht
  • Becher statt Gläser, Becher dreckig, Personal ungenügend, Kellner belästigen und weibliche Gäste


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Über die Straße zum Strand, entfernt vom Stadtkern an einen viel befahrenen Straße


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht besucht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gäste; Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Jedes positive oder negative Feedback von Ihnen ist für uns wertvoll. Für die Probleme, die Sie in Ihrem Kommentar angeblich festgestellt haben, werden wir mit dem zuständigen Abteilungsleiter Kontakt aufnehmen. Sollte es ein solches Problem geben, werden die notwendigen Vorkehrungen getroffen. Da können Sie sicher sein. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns sehr freuen werden, Sie wieder bei uns zu sehen