Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Marisol (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Strand
Bitte nicht dieses Hotel buchen
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

-Bei der Ankunft um 0:15 wurde uns auf Anfrage ein Teller mit eiskaltem Essen seviert für das wir 45€ zahlen sollten.( Da es ja bereits 15 Minuten nach 0:00 Uhr war. All inclusive nur bis 0:00) Leider hatten wir durch die Anreise den ganzen Tag noch nichts gegessen. Das Personal spricht zu 95% nur türkisch und russisch. Animationsteam versteht nur russisch. Personal an der einzigsten Bar am Pool unfreundlich und genervt. Die Treppen an den Rutschen lose, schief und mit Rissen im Blech! Absolut lebensgefährlich.Da ware die blauen Flecken meiner Tochter am Po durch die Rutschen gar nichts. Am Steg zum Meer stehen die Nägel heraus. Tag der Abreise: Es wurde uns eine Rechnung über 7€ vorgelegt für angeblichen Verzehr nach 0:00 Uhr. (2 Wodka Lemon) die wir nie bekommen haben. Als wir diese nicht zahlen wollten wurde sofort der Hotelsicherheitsdienst gerufen. So haben wir sie dann eben bezahlt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • -Famielienzimmer. Klein mit Balkon und Meerblick 2. Stock. -Ehebett, Matrazen sind voller Urinfllecken. Besser nicht unter das Bettlaken schauen. -Kinder schliefen auf einer Ausziehcouch im Nebenzimmer. Keine eigenen Betten. -Kleines Bad. Das Silikon in der Badewanne völlig verschimmelt. -Der Toilettendeckel voller eingefressener Urinflecken die mit dem besten Putzmittel nicht mehr zu enfernen sind. -Am letzten Tag bekamen wir noch neue Handtücher mit frischen Blutflecken.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen landestypich aber leider keine Abwechslung. Hygiene im Restaurant gut. Orginale Getränke. Fanta, Cola usw.


    Service
  • Schlecht
  • Beschwerden wurde zur Kenntnis genommen und auch vom Manager unterschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 2 Stunden Fahrzeit zum Flughafen Antalya. Hotel hat dierekte Strandlage. 3 km mit dem Bus nach Alanya. Bus fährt alle 10 Minuten. 75cent pro Person.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools waren sauber. Liegen und Schirme immer vorhanden. Strand und Wasser sauber. Internetzugang im Eingangsbereich vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marisol
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Das SENZA SUNSET BEACH HOTEL ist ab der Sommersaison 2025 mit einem brandneuen Gesicht der SENZA HOTELS-Gruppe beigetreten. Und natürlich möchte ich Sie darüber informieren, dass unsere Einrichtung nicht für frühere Kommentare oder andere Ereignisse verantwortlich ist. Bitte begrüßen Sie uns mit seiner erneuerten Marke und dem von seinen neuen Eigentümern gegründeten Team. Wir wünschen Ihnen im Voraus einen schönen Urlaub. Beste grüße. SENZA HOTELS