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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Schlechtes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schlechter Service ob im Hotel oder an der Hotelbar Personal sehr unfreundlich es fehlt an den normalsten Sachen wie zum Beispiel Mayonnaise Ketchup Butter was mittags an Essen nicht aufging wurde abends wieder präsentiert Schimmel im Bad . abends nur eine war die pünktlich um 24 Uhr schliesst danach bekommen sie gar nichts mehr zu trinken im ganzen Hotel Animation nur laut man kann nicht auf dem Balkon sitzen keine balkonüberdachung immer nur pralle Sonne obendrein bekommt man dann noch die Klimaanlage mit heißer Luft ins Gesicht wenn man sich auf dem Balkon aufhält mehrere Beschwerden auch beim Hotelmanager haben nicht gefruchtet Reiseleitung sehr sehr unfreundlich Inkompetenz alle reklamationen wurden nur mit einem Lächeln des Reiseleiters und einem unverschämten schreiben des Veranstalters zurückgewiesen lassen Sie die Finger weg es ist nur ein Blender ganz viel Russen mit einem Gesamtanteil von 95% geben Ihnen den Rest Manager inklusive Personal entfernen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Am Pool alles zu laut gleich dahinter die Küstenstraße ständig Verkehr nach so laut dass man keine Balkontür offen lassen konnte


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Verunreinigte Kaffeemaschinen sehr unansehnlich Zucker fehlte Süßstoff fehlte


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    wurde kaum geholfen Leute Sprachen kaum Deutsch aber Englisch das kann man wohl erwarten wurde auch nicht gesprochen


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Der Pool viel zu klein alles gefährlich wie auf einer schweinewiese Körper an Körper oder besser liege an liege


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    der Strand der einen Sand-Kiesstrand sein sollte war ein Tief Steinstrand Service am Strand in der Bar eine einzige Katastrophe zwei Gerichte zur Auswahl


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Das SENZA SUNSET BEACH HOTEL ist ab der Sommersaison 2025 mit einem brandneuen Gesicht der SENZA HOTELS-Gruppe beigetreten. Und natürlich möchte ich Sie darüber informieren, dass unsere Einrichtung nicht für frühere Kommentare oder andere Ereignisse verantwortlich ist. Bitte begrüßen Sie uns mit seiner erneuerten Marke und dem von seinen neuen Eigentümern gegründeten Team. Wir wünschen Ihnen im Voraus einen schönen Urlaub. Beste grüße. SENZA HOTELS