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Tom (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Absolut empfehlenswert, klasse für Familien
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren zum Saisonbeginn da und die Belegung war entsprechend gering. Das gesamte Hotel inkl. der Aussenanlagen machte über den gesamten Aufenthalt einen sehr gepflegten Eindruck. Die Pools wurden sogar um 6 Uhr morgens schon gereinigt - ohne jede Geräuschbelästigung. Die Anlage war perfekt zusammen mit dem Schwesterhotel gelegen, alle Einrichtungen dort konnten benutzt werden. Es fand auch an einem Nachmittag ein Fussball- und Volleyballturnier Hotel vs Hotel statt. Sehr lustig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut ok. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel war über die sehr gut ausgebaute Schnellstrasse sehr gut. Reisemedizin nicht/kaum nötig, in den Apotheken bekommt man beim gut deutsch sprechenden Personal Medikamente zu sehr günstigen Preisen. Wir hatten im April auser zwei Regentagen sehr sonniges Wetter bei angenehmen Temperaturen, 24-26 Grad. Side und Manavgat sollte man zum shoppen besuchen (Kleider, Lederwaren, Schuhe).


Zimmer
  • Gut
  • Unser Familienzimmer bestand aus zwei gleichgrossen, miteinander verbundenen Zimmern, einem Bad sowie zwei Balkonen von einem Zimmer aus, in dem auch TV sowie Minibar war. Die Zimmer waren immer gut gereinigt, Handtuchtausch, sobald diese am Boden zurückgelassen wurden. Auch waren die Betten immer nach dem Service nett dekoriert - Spass für die kids.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das war etwas, was uns total überrascht hat, und zwar positiv! Alle Buffets, sehr reichhaltig, immer frisch, abwechslungsreich: frisch gebratene Fische, Lamm, Hähnchen und Truthahn in abwechselnder Folge. Dazu stets leckere Gemüsepfannen, Reis, Kartoffeln, Pasta. Separater Pizzastand, der täglich in Aktion war. Einfach köstlich, nicht zu übertreffen. Und wer an Mitternacht noch Hunger verspürte, konnte Suppe geniessen. Am Nachmittag Kuchen, Obst, Eis und Kekse. Den ganzen Tag Selbstverpflegung mit Getränken (Sprudel, Kaffee, Saft), Cola und Limo, Bier und Rot/Weisswein mit Bedienung, auch ständig zu haben. Gegen Entgelt von 2 € konnte man in der Hotelanlage als auch am Strand absolut leckere Fruchtcocktails geniessen!


    Service
  • Gut
  • Wir haben uns den gesamten Aufenthalt sehr wohl gefühlt. Egal ob Personal an der Pforte, das Reinigungspersonal, das Animationspersonal (!!) oder das Servicepersonal: alle konnten gut bzw. ausreichend deutsch, waren stets bemüht und freundlich sowie zuvorkommend. Ganz besonderen Dank an Hilmi und Ömer! Ganz klasse, wie sie ihren job wahrnehmen und dabei gleichzeitig so herzlich und freundlich sind. Beachtenswert war die Sicherung der Anlage mit zusätzlichem Personal. Das Animationsteam war einfach klasse: Kidsclub erste Sahne, Dank an Toni! Auch andere Aktivitäten wie Poolspiel, Dart, Volleyball. Boccia etc. auch für Ältere kids prima geeignet. Tolles Abendprogramm mit eindrucksvollen Tänzen, Sketch und Unterhaltung mit Musik. Alle Beteiligten waren sehr motiviert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt erhöht etwa 10 min vom Strand entfernt. Dies ist nicht von Nachteil, da dadurch kein Verkehrslärm war. Mit einem Shuttle-Traktor-Anhänger kann man jede Stunde an den Strand gebracht werden, aber auch der Fussweg ist kein Problem. Dort liegt das dritte Schwesterhotel, auch deren Anlagen benutzbar. Der gemeinsame Hotelstrand aller drei Anlagen war ausreichend gross mit zusätzlicher Gastronomie sowie Getränketheke (Pizza, frisch vom Ofen; Hamburger in versch. Auswahl; Pasta; Pommes; gr. Salatbuffet). Alles sehr lecker. Auch dort guter Service und Reinhaltung der Anlage. An der unterhalb gelegenen Strasse sind viele Shops, Läden, Apotheke und Restaurants. In der Anlage war ein Tennisplatz (6 €/Std.), Volleyballfeld, kl. Fussballfeld. Vom Hotel aus waren über Dolmus (1 - 1, 25 €/Pers) die Orte Side als auch Manavgat gut erreichbar, wo man gut shoppen konnte. Side mit Hafen ist sehr schön und einen Ausflug wert. Am Strand sowie an der Hauptstrasse unterhalb des Hotels kann man in Shops viele Reisen und Events buchen. Auch am Strand Wasserski, Jetski, Banane (5 €), Paragliding etc. möglich zu akzeptablen Preisen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlagen waren in zwei Etagen gelegen, der obere Pool mit zwei Kinderbecken. Der untere Pool war grösser mit zwei Rutschen. Daneben gab es ein Wellenbad, das mehrmals am Tag in Betrieb war. Es gab ausreichend Schirme, Liegen mit Unterlagen. Im Basement des Hotels gab es ein paar Shops, das Hamam mit Sauna sowie ein Hallenbad. Hier gab es leider einen unmöglichen Mitarbeiter aus Deutschland, der einfach nur nervend und penetrant war. Die Pools waren alle nicht beheizt, in den ersten Apriltagen daher etwas kühl. Im Meer konnten wir in der zweiten Woche aber bereits baden, dann auch gut in den Pools. Es gab einen kleinen Kidsspielplatz im Nebenhotel, hier fehlte nur eine Sitzgelegenheit für die Eltern bzw. Opa und Oma. Die gesamte Anlage sehr sauber, gepflegt und gewartet! Der Kidsclub startet um 10 Uhr bei Toni, der absolut nett und freundlich mit den kids umgegangen ist. Die älteren konnten bei den anderen Animateuren Spiele unternehmen (Dart, Boccia, Volleyball, Tischtennis, Poolspiel). Auch Aerobic und Gymnastik wurde angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement