Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Anja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Achtung! Ich komme wieder
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war im Mai im Serenis Hotel und war sehr zufrieden .Service Personal wahr immer freundlich ,zu vorkommend und sehr aufmerksam. Vor allem Kayhan der überall wahr ,ob Kaffeemaschine repariert hat oder bei der Gäste ,oder weiter gerent das in jeden bereich alles stimmt ,sehr großes Lob.Dann Murat Sahin der Profi mit der Ruhe, Freundlichkeit und immer Lächelt .Sehr guter Kellner- der bevor der Gast bestehlt hat wusste schon was der Gast gerne möchte ,in al à Carte nur dort wo Murt bedient (meine Empfehlung) .auch Ali in Service bereich war sehr gut -hat die Tische super dekoriert ,war sehr schnell und immer mit Humor . Und noch jemand mit riesen Augen und noch großerem Herz DILAN an der Lobby Bar super tolle Mädchen die bei der arbeit auch Spaß hat.Danke Dilan. Jeeeetzt kommt die Animation`s Team :einfach nur klasse -der Chef Volkan Baygül,- die Kinder lieben Ihn,so was habe ich noch nie gesehen ,also wenn jemand mit Kinder vereisen möchte dann nur Serenis Hotel . Aber Volkan kann auch viel mehr ,von Gala Türkische Abend (Video kommt),bis Disco , Tanzabend,und noch viel mehr.( auch Bauch Tanz :-)))))) ALI BABA der netteste Mensch auf dem ganzem Welt ,mit sehr ,sehr viel Humor -unterhaltet der ganzer Pool aber nicht übertrieben Ali macht das mit Charm , so ein Animateur brauch jeder Hotel,aber ALI BABA gibst nur einmal und er ist in Serenis Hotel.Also nichts- wie hin fliegen .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement