Serenis Hotel

Das Hotel ist groß, besteht aus 6 Etagen und 278 Zimmern. Die Sauberkeit war Allgemein in Ordnung.

Das Zimmer war groß genug für uns. Da Leider der Balkon zu klein ist kann man dort mit 2 Personen kaum sitzen. Die Minibar war nur bei Ankunft aufgefüllt. Die Klimaanlage hat sehr schlecht funktioniert. Wir haben aufgrund der Hitze sehr schlecht geschlafen. Um 3 Uhr Nachts, wurde die Klimaanlage immer abgeschaltet. Auf unsere Beschwerde hat keiner reagiert, uns wurde gesagt, dass es so in Ordnung ist. Sie funktioniert auch nicht den ganzen Tag, sondern geht immer um 22 Uhr an.

Das Essen war sehr lecker, die Auswahl war zwar nicht so groß, doch es reichte aus um Satt zu werden. Die Vielfalt der Getränke war nicht so groß. Die Sauberkeit im Restaurant war ganz in Ordnung.

Das Personal war freundlich, besonders der Kellner Hüseyin. Er war sehr fleißig und sehr schnell. Das Einzige Problem was es gab, waren die Fremdsprachenkenntnisse des Personals an der Rezeption und den Bars. Die Zimmerreinigung war allgemein in Ordnung. Das Personal ist mit Beschwerden sehr schlecht umgegangen.

Das Hotel ist 500 m vom Strand entfernt, den man aber mit einem Shuttlebus erreichen kann. Der Shuttlebus fährt jede 10 minuten zum Strand und wieder zurück, er ist immer pünktlich. Der Busfahrer Ergün war sehr freundlich und sehr fleißig in der Hinsicht dass er den Leuten mit zum Beispiel Luftmatratzen oder Kinderwagen immer geholfen hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand