Serenis Hotel

Das Hotel liegt in Side-Kumköy. Ist eher ein Kleines Hotel. Auf den ersten Blick ist das Hotel sehr sauber! Aber wenn man Detailert hinschaut, dann ist es eine Katastrophe. Dreckige Tischdecken, Teller, Besteck, Unfreudliches Personal usw. Internet gibt es Kostenlos in der Lobby. Alle Mahlzeiten gibt es in Buffetform im Haupt-Restaurant. Das Abendessen war sehr abwechslungsreich. Frühstück war eher einseitig und jeden Tag das gleiche. Mittags gabs in einem gewissen Rythmus immer das gleiche. Trotz des Schlechten Hotels gab es vereinzelnte Angagierte Menschen in dem Hotel: Der Kellner Ali Tezcan der uns Jeden Abend die Wünsche von den Augen ablessen hat Der lustige Busfahrer Ergun. Und die Einzigste Person die sich um die Kundenwünsche gekümmert hat Brigitt (Guest Realtion)

Die Zimmer waren Klein. Es gab nicht genug Stauraum für 2 Personen. Ansonsten war es ein Standart Hotelzimmer. Die Minibar wurde nur bei der Ankunft aufgefüllt mit einer 1.5l Wasser und 2 kleinen Tetrapack Getränken. Die Klimaanlage war Defekt und wenn Sie mal funktioniert hat dann hat sie sich nur selbst gekühlt. Ein Uralter Safe mit Schlüssel befand sich auch im Zimmer. Die Tagesmiete betrag 2€ pro Tag was sehr überteuert ist.

Bis auf das Abendessen waren die anderen Mahlzeiten eher schelcht und das Frühstück soger sehr schlecht. Alle Mahlzeiten gab es im Hauptrestaurant in Buffetform. Das Abendessen war sehr abwechslungsreich und es wurde jeden Abend am Pool gegirllt. Das Essen war lauwarm. Verdreckte Tischdecken und ab und zu schmutziges Geschirr gehörten allerdings dazu. In dem Hotel gibt es Insgesammt 4+1 Bars Lobbybar, Loungebar, Poolbar, Strandbar + Die "Lecker Lecker" Bar. Prinzipiell gab es an keiner Bar eine Cocktail Liste. Auf Wunsch wurde einfach irgendetwas zusammen gemischt. Auch gab es auch kein Wasser in Flaschen. An der Strandbar gab es auser Cola, Fanta, Bier usw, gar nichts. Was sehr Schade war. Zum Ende userer 14 Tage bekamen wir sogar unsere Getränke an der Strandbar aus Einwegplastikbechern.

Freundlichkeit gibt es in diesem Hotel nur eingeschränkt. Man findet nur sehr schwer einen "guten Morgen". Bei unserer Abreise hat man uns nicht einmal "Aufwiedersehen" gesagt. Die Zimmerreinigung war akzeptabel. Auf Beschwerden oder Kundenwünsche ist man nicht eingegangen.

Bis auf den abstand zum Meer ist man eigentlich im Serenis in einer Top Lage. Side ist mit dem Minibus 4 km und die nächste große Stadt Manvgat mit dem Minibus 6 km enfernt. Unmittelbar am Hotel halten die Minibuse. Außerdem ist die Ortschaft Kumköy nur 10 Gehminuten vom Hotel enfernt, wo man sehr gut Einkaufen, was Trinken und auch was Essen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animatöre sind alle sehr nette Menschen. Allerdings taugen Sie gemeinsam nichts. Die Tagsüber angebotenen Aktivitäten wie Dart oder Boggia waren eher Langweilig als Unterhaltsam. Die Abendshows waren so schlecht das Sie wieder lustig wurden. Der Busfahrer Ergun war witziger wie die Animatöre zusammen im Quadrat Am Strand sieht es Katastrophal aus. Schmutzige Liegestühle und Tische. Löchrige und Abgenutzte Liegematten. Der Strandbereich war nicht übersichtlich, man konnte nur sehr den Hoteleigenen Bereich erkennen, Der Steg zur Bar war Kaputt es bestand eine sehr hohe Verletzungsgefahr. Am Pool gab es nicht genug Liegen und Schirme. Man bekam an der SPA einen Strandhandtuch pro Kopf. Die man dann für lächerliche 50 Cent wechseln konnte. Für einen 4 Sterne Hotel finde ich sowas peinlich.