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Stefanie
Verreist als Familie • Mai 2024
Aufmerksames Personal, tolle Pools und entspannte Atmosphäre
6,0 / 6

Allgemein

Die Urlauber, nicht nur Deutsche, bunt gemischt, von " jung bis alt" aus verschiedenen Länder machen einen entspannten, zufriedenen Eindruck, wir hatten immer super Stimmung. Wir können nichts negatives über das Serenis sagen im Gegenteil auch noch ein großes Danke schön an die Animateure die eine sehr gute Arbeit machen vorallem Mimi und Volkan. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen! Es war ein sehr schöner erholsamer Urlaub. Kommen definitiv wieder.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Zimmer war immer angenehm sauber gewessen. Reinigung, Handtuchwechsel und Auffüllen der Minibar hat alles jeden Tag geklappt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen im Hotel in buffet vorm Frühstück/Mittag/Abendessen sowie die Snaks an der Pool/ Strandbar war vielfältig, abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Es gibt sogar eine nette Dame wo jeden Tag frisches gözleme hinter den rutschen frisch macht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Animation

Das Hotel Personal ist in allen Bereichen sehr nett, hilfsbereit und aufmerksam.Gibt es etwas machen sie alles um die Gäste glücklich zu sehen. Gibt es Mängel werden sie direkt behoben.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt 5 Pools wo für jedes Alter etwas dabei ist egal ob Action, Rutschen, Ruhe oder für ganz kleine.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefanie
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Hallo Liebe Stefanie , Wir haben uns sehr gefreut über das positive Feedback von Ihnen . Es macht uns auch sehr glücklich das Sie sich hier Entspannen und Ihren Urlaub geniesen konnten . Über Ihre positiven Worte bedankt sich auch das Animation Team bei Ihnen . Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie wieder in unserem Hotel Begrüssen dürfen . Mit freundlichen Grüssen Guest Manager Çiğdem Çakmak