Serenis Hotel

Das Hotel ansich ist in Ordnung und in einem guten Zustand. Würden ein paar Neuerungen vorgenommen werden und Macken ausgebessert werden wäre das Hotel super. Die Außenanlage könnte etwas größer und weitläufiger sein. Sauberkeit in den Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig. Mehrmals beschwert das nur die betten gemacht wurden, aber nichts passierte. (leider schlechter service der rezeption) (beschwerden wurden nicht ernst genommen) Internet sehr dürftig und nur in der Lobby wenn man mehr will muss man zahlen. (20 euro die woche) das all inkl, programm ist leider ein witz! ab 23.30 uhr mussten getränke bezahlt werden und man wurde nachts aus dem speisesaal geworfen da ds essen wohl nur für neuankömmlinge und abreisende gäste da wäre.( unfreundlich und schlechter servive) Viele Familien vor Ort und zu 80% Deutsche Gäste....

Zimmer waren super und gut ausgestattet. einziges manko das bad , wenn man duscht steht das ganze bad unter wasser. und die sauberkeit der zimmer während des urlaubes waren ein witz..... Klimaaaaanlageeeeeeeeeeeeeeeee ein witz!!!! viel spaß im Hochsommer ....böse wirklich.

Zu stoßzeiten extrem voll. die auswahl war sehr mau und für ein 4 sterne hotel wirklich ein witz wenn und denn nicht sogar eine zumutung. das essen was da war schmeckte zum großteil. Bedienung gab es nicht. Haben sie durst? dann bewegen sie sich lieber selber sonst verdursten sie in diesem Hotel. Kellner stets überfordert. es gab keine saubern tische geschweige denn besteck. ( alles nur in eigen arbeit vorhanden gewesen) die letzten Tage war es dann schon soweit das DAS Animationsteam tsiche abgeräumt hat und die gäste bedient hat. ( sowas habe ich bisher noch nie erlebt in keinem hotel)

Sehr unfreundliches Personal zum großteil und unfähiges dazu. Beschwerden wurden aufgeschrieben aber nichts passierte ohne Druck! Vielen anderen Gästen ging es wohl genauso denn wenn wir uns beschwert haben beschwerten sich im selben zuge mindestens 2 andere ebenfalls. Fremdsprachenkenntnisse waren top da kann man nicht meckern. Zimmerreinigung war ein Witz....10 Tage lang im Dreck leben ist schon top für ein 4 sterne hotel....

der Strand befindet sich ca 800-1000 Meter vom Hotel entfernt. ( ca 10 Minuten laufen aber es gibt einen Shuttle bus ) Sind ca 1 Stunde und 30 Minuten gefahren. (vom flughafen aber sehr unterschiedlich so wie die jeweiligen hotels eben angefahren werden und wieviele) Side ist innerhlab von 5 Min mit dem Dolmus zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es genug in der Nähe. Antalya City ist in ca 2 Stunden Busfahrt zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation vorhanden. Sind ansich nicht aufdringlich und akzeptieren schnell ein nein. die abendshows sind niveaulos....(sex, gewalt und dumme witze) für ein Familienhotel eine Zumutung! (schlechte shows und immer das gleiche COMEDY) ab dem 2. abend ödeeeeeeeeeeee..... Großes Lob an SPEEDYYYYYY. ( ein herzlicher und ehrlicher Mensch wirklcih top) und auch Salih super wirklich Poollandschaft schön und sauber soweit.