Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Aufgrund der immer wieder beanstandeten Klimaanlage die im Juni schon nicht in der Lage war die Zimmer ordentlich runter zu kühlen möchte man nicht wissen was sich in den wirklich heißen Monaten dort abspielt da auch unser Alltours- Betreuer meinte es wäre alles in Ordnung.Ferner ist die WC -Anlage am Strand eine zumutung da nur durch eine Holzwand von der Küche getrennt.Das gesammte Personal war immer freundlich und bemüht jedoch bei hohen aufkommen oftmals überfordert.Die Bäder in den meißten Zimmern sind einfach nicht mehr Zeitgemäß und dringendst sanierungsbedürftig.Das Hotel hat auf keinen Fall 4 Sterne verdient und ist aufgrund der Beanstandungs abwicklung auf keinen Fall weiter zu empfehlen. Schade das die tollen Speisen und das freundliche Personal dadurch nicht Ihren verdienten Lob erhalten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
