- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
War das Hotel nach seinem Umbau wie gewohnt in Top nur für das angestrebte Ziel 5 Sterne muss noch viel getan werden. Das erste Zimmer was wir hatten war keine Katastrophe was Sauberkeit angeht unter den Betten waren noch haare von mind. 5 Vermietern und im Ausguss von der Wanne waren soviel Haare das der Abfluss verstopft war auf dem Boden im Bad fand man eben falls Haare von vorigen Gesten , der Einstieg in die Dusche ist nicht sehr kinder freundlich und für Leute mit Rücken leiden ebenfalls, nach dem wir uns über die Sauberkeit des Zimmers beschwerten bekamen wir stunden später ein neues Zimmer zugeteilt im Neu Bau , dort konnte man allerdings vom Boden essen und es war alles sehr sauber es gab eine ebenerdige Dusche und ein Helles Bad. Die Animation mit Alibaba war klasse und auch der Rest des animation stream war gewohnt nett und zuverlässig und hat sich große mühe gegeben alles im allem können wir das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sascha |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement