Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Sophie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Das perfekte Hotel für einen traumhaften Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Alles neu und ordentlich, leckeres Essen und nettes Personal. Sehr gute Lage - Shoppen, Ausflüge und Shuttle zum Strand. Komköy ist billiger zum shoppen als in Side. Vorher Preise vergleichen! Genug Bargeld mitnehmen. Beim Auszahlen von Euro wurde ich um 50€ beschissen (haben mehr abgebucht als sie mir ausgezahlt haben). Ausflüge auch bei örtlichen Anbietern buchen. Wir empfehlen Toni´s Ausflüge (Phantoms Reisen). Waren im Rutschenpark - war aber sehr voll und mussten lange anstehen--> nicht empfehlenswert. Bootstour zur Delphininsel war super. Land&Leute Tour und Tanzshow Fire of Anatolia haben wir mit Altours gemacht und war wirklich sehr schön. Außerdem unbedingt bei einem Hamam im Komköy Wellnesszenter verwöhnen lassen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren traumhaft.. Es ist alles neu renoviert und sauber. Handtücher wurden immer gewechselt. Klimaanlage ist auch praktisch.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war sehr gut und auch immer abwechslungsreich. Immer frisch und wurde auch immer wieder aufgefüllt. Das Anstehen von 5-10min war für uns kein Problem.


    Service
  • Gut
  • Der Personal war sehr nett und konnte sehr gut deutsch. Da das Hotel aber nach dem Brand an einen neuen Besitzer übergegangen ist, komplett renoviert wurde und neues Personal eingestellt wurde, klappte der Ablauf noch nicht so gut. Man musste teilweise während den Mahlzeiten etwas länger warten, bis man seine Getränke bekam. Aber wir denken, mit der Zeit werden die auch ein eingespieltes Team werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel ist gut gelegen. Man kann zu Fuß gut shoppen gehen und durch den Transport aller 5min durch den Dolmus ist man auch schnell in Side oder Manavgat. Die Entfernung zum Strand ist okay, da ja auch aller 10min der Shuttle fährt. Nur zu bemängeln ist, dass man, wenn man zu Fuß an den Strand läuft, an Hinterhöfen von anderen Hotels vorbeikommt, wo deren Mülltonnen stehen und somit eine unangenehmer Geruch entsteht. Darum haben wir dann doch eher den Shuttle bevorzugt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Durch die 2 Pools und das Wellenbad konnte man sich immer gut abkühlen. Eine Liege hat man auch immer bekommen und für Kinder gab es Spielplätze. Jeden Tag war für die Kinder Kinderdisco und Animationsprogramm. Mittwoch und Sonntag war Disco und auch so gab es immer Abends verschiedene Veranstaltungen. Von der Lautstärke abends war es auch okay.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophie
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement