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Gabriele-Nicole (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Eher 4 Sterne.WLAN nicht kostenlos🤔
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Annehmbar. Mit Luft nach oben. WLAN sollte bei einem all inclusive Hotel kostenlos sein! Der Preis dafür ist schon heftig! Die Geschäftsführung sollte über eine Abschaffung dieser zusätzlichen Kosten nachdenken. Sehr nette Gäste Betreuerin. Personal ist bemüht. Schöne Anlage.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider sind die Zimmer verwohnt. Sauberkeit war nicht so das Highlight. Auch auf Hinweis an die Reinigungsdame keine Reaktion.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist nach der Gabe von Trinkgeld aufmerksamer. Die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Die Toilette und Dusche war eine Katastrophe. Wir mussten selber reinigen, damit es einigermaßen sauber war. Was ich persönlich bei einem 5 Sterne Hotel erwarte, ist, dass das WLAN kostenlos sein sollte. Bei vier Personen ist das schon eine Menge Geld 💸. Da sollte die Geschäftsführung mal über eine Abschaffung nachdenken!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele-Nicole
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Liebe Libuse , Vielen herzlichen Dank für Ihre mühe das Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Urlaubs Erinnerungen mit uns zu teilen . Nur so können wir uns verbessern wenn wir von unseren Gästen wie das positive sowie auch die kritik annehmen und es weiterleiten wo unsere schwächen sind. Wir bedauern aber auch sehr das wir nach Ihren Urlaubsvorstellungen nicht nachgekommen sind . Ihr Anliegen haben wir ans Herz genommen und werden es bewerten ,wir bemühen uns das wir der Serviceleistungen nachzukommen damit unsere Gäste einen wunderschönen Urlaub bei uns verbringen können. Dieses Jahr erwartet uns sehr viel Arbeit im Hotel wo wir alles verbessern werden. Uns würde es eine sehr grosse freude machen , wenn wir Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen . Haben Sie eine schöne Zeit bis auf ein nächstes mal . Mit freundlichen Grüssen Guest Manager Çiğdem Çakmak