Eigentlich nur Gute. Wenn was gefehlt hat, wurde es besorgt. Auch das Management hat sich große Mühe gegeben alle Beanstandungen der Gäste schnellstmöglich zu beseitigen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Es gibt ausreichend zu essen und wenn die Gäste die Wärmebehälter schließen würden, dann hätten die Gerichte auch eine Chance warm zu bleiben. Es wird immer frisch gegrillt und jeder findet etwas. :-)
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Gästebetreuung
Ich kann über das Personal nur Gutes berichten. Angefangen bei den Rezeption Mitarbeitern über die Jungs, die dir deine Koffer aufs Zimmer bringen. Auch die Kellner waren stets freundlich. Die Gästebetreuerin Cigdem Cakmak ist wahnsinnig hilfsbereit und kümmert sich sofort, wenn es etwas zu beanstanden gibt. Auch die Animation ist sehr sehr angenehm. Nicht aufdringlich aber lustig. Ein großes DANKESCHÖN an Volkan und sein Team, die jeden Tag versuchen den Gästen einen schönen Urlaub zu bereiten mit Dart, Wasserball, Aquagym, Luftgewehr schießen und und und... Ein Animationsteam kann natürlich auch nur gut sein, wenn sich die Gäste darauf einlassen und mitmachen. Ebenfalls möchte ich den Nightmanager Erdal Sacikara erwähnen. Er schlägt sich die ganze Nacht um die Ohren damit alle ruhig schlafen können.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Hallo Liebe Cornelia , Vielen herzlichen dank für deine Bewertung für unser Hotel ,wir sind glücklich wenn unsere Gäste sich bei ihren Aufenthalt sich bei uns wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen können. Wie freuen uns sehr wenn wir Sie bei uns wieder Empfangen können . Wünschen İhnen eine schöne Zeit . Mit freundlichen Grüssen SERENİS HOTEL Hotelmanager
